VodafoneZiggo 的「ESPN 在每個電視套餐中」廣告再度被裁定為誤導

2026 年 9 月 22 日，荷蘭廣告守則委員會（Reclame Code Commissie）裁定 VodafoneZiggo 為 ESPN 推出的宣傳活動——「Het Sportnetwerk」，由 Brothers & Sisters 製作——具有誤導性且不公平。自 2026 年 7 月 1 日起，四個 ESPN 頻道已向 Ziggo 訂戶開放，涵蓋從 TV Start 起的所有加密電視套餐，而廣告宣稱 ESPN 存在於「每個電視套餐中，為所有人，真的為所有人」。但未加密的 KabelTV 套餐並不提供 ESPN，將未加密電視頻道捆綁在內的同軸電纜純網路訂閱亦然。

該裁定源於一名 KabelTV 客戶的申訴，該客戶無法收看廣告所說人人都能收到的頻道。VodafoneZiggo 辯稱，未加密方案不屬於常規套餐範圍，是一項獨立且過時的服務，ESPN 需要加密訊號，且一般消費者在語境中能理解「每個電視套餐」的含義。委員會駁回了全部論點：一般消費者會將廣告理解為向所有擁有電視套餐的人承諾 ESPN，而對於知情購買決策至關重要的資訊已被遺漏。

這並非首次。2023 年，委員會已在一宗關於 VodafoneZiggo 提供 ESPN1 的類似案件中作出裁定。此次該供應商表示已調整其網站，然而 Marketing Report 發現，裁定後 ESPN 頁面上仍在使用「standaard in elk tv-pakket」這一說法且未加說明，僅在其他地方作了部分改寫。電視宣傳活動在報導發布時已經結束；Reclame Code Commissie 的裁定不具法律約束力。

Reclame Code Commissie 裁定 Het Sportnetwerk 的廣告具有誤導性且不公平，並要求 VodafoneZiggo 停止以此方式投放廣告——此前 2023 年已有關於 ESPN1 的類似裁定。

該宣傳活動承諾 ESPN「在每個電視套餐中——為所有人，真的為所有人」。

兩個實際存在的層級，即 KabelTV 和同軸電纜純網路方案，完全不提供 ESPN 頻道。

委員會認定關鍵資訊已被遺漏，致使一般消費者受到誤導。

2023 年關於 ESPN1 提供情況的裁定，已就相同的宣稱模式向該供應商發出警示。

「每個套餐均有提供」這類宣稱，只要有任何舊有或捆綁層級被排除在外，便不成立——例外情況必須與承諾同樣顯眼。

VodafoneZiggo 被要求不得以此方式宣傳 ESPN 的提供情況；裁定公布時電視宣傳活動已經結束。截至 Marketing Report 於 2026 年 10 月 8 日的報導，「standaard in elk tv-pakket」這一說法仍無條件地出現在該供應商的 ESPN 頁面上，儘管另一個頁面已作改寫，且一則常見問題解答披露了 KabelTV 的例外情況。