ABC新聞於2021年6月報導了聯合石油與前加盟商之間的糾紛。2017年,即公平工作申訴專員公署一份報告發現聯合石油沒有制度核查加盟商員工是否獲得正確薪酬的同一年,聯合石油第二次從破產接管中收購了Pie Face烘焙連鎖店,並計劃透過旗下加油站讓它重振。加盟商被告知Pie Face「要麼與你同在,要麼沒有你也照做」,數人表示他們曾寫信稱自己已難以獲利。

前加盟商向ABC表示,Pie Face的推廣摧毀了原本有利可圖的燃油與便利店業務:額外人手、更高電費、新標準,而餡餅銷量甚少。一人出示每月食物浪費超過8,000元;另一人稱他在六個月內丟棄了超過70,000元的滯銷餡餅,且部分產品被錯誤標示為清真,聯合石油稱已在24小時內修正。隨後因少付薪酬、食品安全、餡餅在保溫箱中放置過久及亂丟垃圾等問題發出違約通知,數人被終止合約。他們正在起訴;一名律師稱聯合石油未在加盟文件中披露Pie Face。

聯合石油稱這些加盟商是因故意、欺詐且反覆不正確支付員工薪酬而被終止合約,Pie Face「受到壓倒性歡迎」,系統性少付薪酬的說法不實。該公司委託在15個門店中的12個進行突擊審計,未發現少付薪酬的經證實證據,但未說明是否檢查了現金支付薪酬。公平工作申訴專員公署確認其始於2017年的調查仍在繼續。這些說法均為指控且有爭議。

前加盟商稱他們損失了465,000元或更多,並丟棄了數千個滯銷餡餅;他們正起訴索賠數十萬元損害賠償。

據前加盟商稱,聯合石油收購了一家失敗的連鎖店,並要求旗下加油站銷售該品牌,無論加盟商是否願意。

餡餅銷量不佳,因此加盟商承擔了滯銷庫存、電費和額外人力的成本,他們說。

加盟商指稱加盟文件未披露Pie Face,因此他們無法作出知情決定。

聯合石油對加盟商執行違約通知和審計,他們稱這導致合約終止,使聯合石油接管了這些門店。

將不受歡迎的產品強加於加盟商,然後對他們執行規則手冊,會引發糾紛;應先披露經濟效益,並保持合規監測的一致性。

截至ABC報導時,數名前加盟商已起訴或正準備起訴聯合石油,約六人在其總部抗議。聯合石油否認有不當行為,並表示在2017年申訴專員報告後已不再採用加盟模式。公平工作申訴專員公署仍在調查。

追溯依據

參考來源

  1. Inside the service station war that started over a meat pie ABC News · abc.net.au ·