TruHeight 販售一款搭配假評論與機器人見證的身高藥丸——FTC 責令其停止

TruHeight 販售承諾能讓兒童與青少年長高的膳食補充劑。網站與社群媒體廣告聲稱這些藥丸「經臨床證明有助於身高成長」，並敦促家長「幫助您的孩子長得更高！純淨成分，真實效果。」該公司每瓶收費約 50 美元。這些說法均無可靠科學證據支持。

這套行銷操作完全建立在欺騙之上。TruHeight 網站上數千則五星評論，是由公司員工、供應商，或為換取正面評價而收到免費產品的人所撰寫。冒充真實使用者的自動化機器人帳號，在 TruHeight 的 Facebook 與 Instagram 頁面上張貼照稿撰寫的留言。造訪該網站的訪客會看到鋪天蓋地、聽起來真實可信的見證——但每一則都是人為製造的。

FTC 於 2026 年 4 月指控 TruHeight 的營運商 Vanilla Chip LLC 及共同創辦人 Eden Stelmach 與 Justin Rapoport 從事欺騙性且無根據的廣告，並於 2026 年 7 月核准最終命令。判決金額為 400 萬美元，基於該公司無力支付，部分暫緩至 75 萬美元。該命令禁止該公司作出虛假的身高或成長宣稱，要求任何健康宣稱均須有科學證據，並禁止不實陳述評論者身分，或購買以特定觀感為條件的評論。

FTC 就無根據的宣稱與人為製造的社會認同，對 TruHeight 處以 75 萬美元罰款（總判決金額 400 萬美元），並禁止虛假健康宣稱與假評論。

由於沒有身高成長的臨床證據，該公司只能靠人為製造的社會認同來競爭——假評論、付費評價與機器人留言營造出有效的假象。

這套欺騙是有系統的，而非投機為之：員工經常撰寫五星評論，自動化機器人農場張貼照稿撰寫的留言，兩者都需要刻意投入。

FTC 最終罰款為 75 萬美元而非 400 萬美元，是因為該公司聲稱無力支付——而這正是同一家曾在廣告與假評論基礎設施上投入鉅資的公司。

人為製造的社會認同不是成長策略——它是讓監管機關發現問題的機制，而書面紀錄從第一則員工評論一路延伸到同意命令。