Sendo 兩度關閉——FPT 十四年電商豪賭分兩階段瓦解

Sen Do Technology Joint Stock Company（Sendo.vn）成立於 2012 年，是越南最大科技集團之一 FPT Corporation 的子公司。該公司經營 Sendo，一個多品類電商平台，曾躋身越南前三大線上市集，與 Shopee、Lazada 和 Tiki 競爭。2014 年，Sendo 以 100 億越南盾從 VNG 收購了競爭對手 123 Mua。到 2020 年，曾有與 Tiki 合併的談判報導，但最終無疾而終。

根據 Metric.vn 的數據，到 2024 年，Sendo 在越南前五大電商平台中的市佔率已跌破 1%。來自 Shopee、Lazada、TikTok Shop 和 Tiki 的猛攻——這些平台全都擁有遠為雄厚的資金後盾——已使 Sendo 淪為陪跑者。FPT 是一家軟體和 IT 服務公司，並非電商專業企業，無法匹敵專業平台的投資水準。2025 年 4 月，Sen Do 關閉了綜合性的 Sendo 市集，全面轉向 Sendo Farm——一個採用團購模式、設有取貨點的線上生鮮雜貨平台。

Sendo Farm 於 2021 年底推出，到 2024 年已成長至超過 100 萬名客戶。該模式靈感來自中國團購巨頭美團優選和拼多多：客戶透過應用程式下單，並在固定時間窗口內於 Farm Hub 取貨點取貨。但越南消費者偏好傳統市場、便利商店，以及 GrabMart 和 ShopeeFood 等隨需配送服務。取貨點模式不便，且因儲存條件不佳導致食品品質受損。僅僅一年多後，即 2026 年 7 月 10 日，Sendo Farm 也關閉了。FPT 已完全退出電商領域。

2025 年關閉綜合市集，轉向團購生鮮雜貨，隨後於 2026 年關閉該業務——兩次退出，十四年，FPT 完全退出電商領域。

FPT 是一家軟體公司，並非電商專業企業——它缺乏戰略聚焦和投資意願，無法在贏家通吃的市場中與資金雄厚的專業平台競爭

當 Sendo 轉向團購生鮮雜貨時，市場上已充斥著更快、更便利的替代方案，包括 GrabMart、ShopeeFood、Bach Hoa Xanh 和 WinMart

在中國行之有效的團購模式（密集的公寓社區、薄弱的生鮮食品供應鏈）未能轉移到越南街頭零售文化中的傳統市場

十四個月內兩次戰略轉型——從綜合電商到生鮮雜貨再到一無所有——顯示該公司從未找到可持續的競爭優勢

作為一個行業中成功企業的子公司，並不保證在另一個行業中也能成功。如果母公司不願像專業企業那樣投資，子公司就無法像專業企業那樣競爭。

Sendo Farm 的關閉標誌著 FPT Corporation 在十四年後完全退出電商領域。該公司曾是越南最早的電商平台之一，但逐漸被資金更雄厚的國際競爭對手擠出市場。它試圖進入的生鮮雜貨配送市場，早已被 GrabMart、ShopeeFood、Bach Hoa Xanh（MWG）和 WinMart（Vingroup）主導，這些平台各自擁有更快的物流和更大的客戶基礎。