Sendo zweimal abgeschaltet — FPTs 14-jährige E-Commerce-Wette in zwei Etappen gescheitert

Die Sen Do Technology Joint Stock Company (Sendo.vn) wurde 2012 als Tochtergesellschaft der FPT Corporation gegründet, eines der größten Technologiekonglomerate Vietnams. Sie betrieb Sendo, eine E-Commerce-Plattform mit mehreren Kategorien, die einst zu den drei größten Online-Marktplätzen Vietnams gehörte und mit Shopee, Lazada und Tiki konkurrierte. Im Jahr 2014 übernahm Sendo den Rivalen 123 Mua von VNG für 10 Milliarden VND. Bis 2020 wurden Fusionsgespräche mit Tiki gemeldet, die jedoch zu nichts führten.

Sendos Marktanteil unter den fünf größten E-Commerce-Plattformen Vietnams fiel laut Metric.vn bis 2024 unter 1 %. Der Ansturm von Shopee, Lazada, TikTok Shop und Tiki — alle mit deutlich tieferen Taschen — hatte Sendo zu einem Mitläufer gemacht. FPT war ein Software- und IT-Dienstleistungsunternehmen, kein E-Commerce-Spezialist, und konnte mit den Investitionsniveaus spezialisierter Plattformen nicht mithalten. Im April 2025 stellte Sen Do den allgemeinen Sendo-Marktplatz ein und konzentrierte sich vollständig auf Sendo Farm, eine Online-Lebensmittelplattform mit einem Gruppenkaufmodell und Abholpunkten.

Sendo Farm wurde Ende 2021 gestartet und hatte bis 2024 über 1 Million Kunden gewonnen. Das Modell war von den chinesischen Gruppenkauf-Giganten Meituan Select und Pinduoduo inspiriert: Kunden bestellten über die App und holten ihre Ware zu festen Zeitfenstern an Farm-Hub-Punkten ab. Doch vietnamesische Verbraucher bevorzugten traditionelle Märkte, Convenience-Stores und Lieferung auf Abruf wie GrabMart und ShopeeFood. Das Abholpunktmodell war unbequem, und die Lebensmittelqualität litt unter schlechter Lagerung. Nach etwas mehr als einem Jahr, am 10. Juli 2026, stellte auch Sendo Farm den Betrieb ein. FPT hatte sich vollständig aus dem E-Commerce zurückgezogen.

2025 wurde der allgemeine Marktplatz eingestellt, dann auf Gruppenkauf-Lebensmittel umgeschwenkt und dieser 2026 geschlossen — zwei Ausstiege, 14 Jahre, FPT vollständig aus dem E-Commerce heraus.

FPT war ein Softwareunternehmen, kein E-Commerce-Spezialist — es fehlten die strategische Fokussierung und die Investitionsbereitschaft, um gegen spezialisierte, gut finanzierte Plattformen in einem Markt zu bestehen, in dem der Gewinner fast alles nimmt

Als Sendo auf Gruppenkauf-Lebensmittel umschwenkte, war der Markt bereits mit schnelleren, bequemeren Alternativen überfüllt, darunter GrabMart, ShopeeFood, Bach Hoa Xanh und WinMart

Das Gruppenkaufmodell, das in China funktionierte (dichte Wohnanlagen, schwache Frischwaren-Lieferketten), ließ sich nicht auf Vietnams straßennahe Einzelhandelskultur mit traditionellen Märkten übertragen

Zwei strategische Kehrtwenden in 14 Monaten — vom allgemeinen E-Commerce zu Lebensmitteln und dann zu nichts — zeigten, dass das Unternehmen nie einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil fand

Eine Tochtergesellschaft eines erfolgreichen Unternehmens in einer Branche zu sein, garantiert keinen Erfolg in einer anderen. Wenn die Muttergesellschaft nicht wie ein Spezialist investiert, kann die Tochtergesellschaft nicht als solche konkurrieren.

Die Schließung von Sendo Farm markierte den vollständigen Ausstieg der FPT Corporation aus dem E-Commerce nach 14 Jahren. Das Unternehmen war eine der frühesten E-Commerce-Plattformen Vietnams gewesen, wurde aber nach und nach von besser finanzierten internationalen Wettbewerbern verdrängt. Der Lebensmittelliefermarkt, den es zu betreten versuchte, wurde bereits von GrabMart, ShopeeFood, Bach Hoa Xanh (MWG) und WinMart (Vingroup) dominiert, jeweils mit schnellerer Logistik und größeren Kundenstämmen.