事件經過
1963年,華盛頓特區一名麥當勞加盟店主正設法在地方電視上向兒童投放廣告。他請來威拉德·史考特(Willard Scott),一位在兒童電視節目中扮演「博佐小丑」(Bozo the Clown)的地方廣播名人。史考特專為這支麥當勞廣告創造了一個新的小丑角色。這個角色並非由公司設計,而是地方加盟店主的一次性行銷實驗。
這支廣告是地方製作,從未打算在華盛頓特區以外播出。但麥當勞總公司看到了這支廣告,並看出其潛力。公司決定採用這個角色,作為麥當勞的官方吉祥物。威拉德·史考特扮演麥當勞叔叔三年,並於1966年出演首批全國性麥當勞叔叔廣告。
「Ronald」這個名字之所以獲選,是因為它是一個友善、典型美國風格的名字。這個角色是小丑,而小丑是舉世公認的歡樂與幸福象徵。最初的設計是一套簡單的小丑服,搭配一頂麥當勞托盤造型的帽子。這個角色隨時間演變,加入了黃色連身服、紅色假髮和白色臉部化妝,成為後來的標準造型。
麥當勞叔叔成為全球辨識度最高的品牌吉祥物之一。數十年來,這個角色是麥當勞的公開門面,出現在廣告、門市開幕和慈善活動中。1974年創立的麥當勞叔叔之家慈善基金會,成為全球最大的慈善組織之一。一位為單支廣告聘來的地方電視小丑,成了全球最大連鎖餐廳的門面。
代價為何
總公司採用了加盟店主的一次性小丑,把地方實驗變成全球吉祥物,並促成麥當勞叔叔之家慈善基金會的建立。
原因何在
麥當勞叔叔是地方加盟店主為單支電視廣告創造的角色,從未打算成為麥當勞的全球門面。
這個角色由一位扮演博佐小丑的地方廣播名人飾演,麥當勞的小丑只是副業,並非公司策略。
麥當勞總公司看到這支地方廣告後採用了這個角色,公司最有價值的行銷資產,竟是加盟店主的一場實驗。
教訓
麥當勞叔叔原是地方加盟店主的電視小丑,從未打算成為全球吉祥物。這家連鎖餐廳最有價值的行銷資產,是總公司留下來的加盟店主實驗。
追溯依據