諾基亞曾是手機霸主，隨後將一切押注於 Windows Phone，卻輸掉了智慧型手機時代

從 1998 年起算的十年間，諾基亞是全球最大的行動電話製造商，一度佔有全球手機市場約 40%，以及超過一半的智慧型手機市場。接著 iPhone 於 2007 年問世、Android 於 2008 年登場，產業重心從硬體轉向軟體生態系——而這正是諾基亞老化的 Symbian 平台最弱的一環。諾基亞的市佔率開始急遽且持續地下滑。

2011 年 2 月，新任執行長 Stephen Elop 發出一份內部備忘錄，隨即遭到外洩：他形容諾基亞如同站在海上鑽油平台上一塊「燃燒的平台」上，並表示公司必須「跳」進新的生態系。數日後，諾基亞宣布將捨棄自家作業系統，把智慧型手機的未來完全押在微軟的 Windows Phone 上。這項決定等於把全球最大的手機製造商綁在一個市佔極小的平台上，寄望這兩個落後者能一同翻身。

這場賭注失敗了。Windows Phone 始終未能對 iOS 和 Android 形成有意義的競爭力，諾基亞在等待新平台期間，智慧型手機銷售量崩跌。2014 年，微軟直接收購了諾基亞的手機業務。一家曾定義整個產業的公司，淪落到只能授權品牌與專利。那份「燃燒的平台」備忘錄如今被當作鮮明的診斷案例來講授——同時也是一個警告：你選擇跳向何處，可能與你逃離的那場火一樣致命。

諾基亞將一切押在 Windows Phone 這個市佔極小的平台上，寄望兩個落後者能一同翻身，但最終失敗，智慧型手機市佔率跌至接近零。

諾基亞在硬體方面領先，卻太晚才認清智慧型手機已成為軟體與生態系的生意，而它的 Symbian 平台無法在其中競爭。

內部政治與多頭並進的作業系統計畫（Symbian、MeeGo）使公司忙於避險，而非果斷行動。

2011 年完全押注 Windows Phone 的決定，把諾基亞的命運綁在一個始終未能達到規模的平台。

等到策略明朗時，蘋果與 Google 早已牢牢掌握開發者、應用程式與使用者。

身為市場領導者，並不能讓你免於平台轉移的衝擊。當腳下的地基變動時，避險比全力投入來得慢——但把一切押在別人的平台上，等於把自己的命運交到對方手中。

微軟在幾年內就為收購諾基亞手機業務所付的價金提列了大部分減損，諾基亞品牌後來則透過與 HMD 的授權協議重返手機市場——但已不復昔日的主導地位。這個案例被當作在位者眼見顛覆將至、還為它取了令人難忘的名稱，卻仍選錯方向的經典例子：它理解平台轉移，卻以依賴第三方平台而非自建平台來回應。「燃燒的平台」一詞進入了管理學詞彙，提醒人們：診斷出火災，並不等於逃離火場。