Nike 要價 350 美元的自動綁帶鞋需要手機 App——然後 App 就終止了

Nike 受《回到未來II》中自動綁帶的 Nike Mag 啟發，於 2016 年以售價 720 美元的 HyperAdapt 1.0 將動力鞋帶推向市場。這項技術採用客製化馬達與齒輪組，自動收緊或放鬆貼合度。三年後，Nike 推出售價 350 美元的 Adapt BB 籃球鞋，並搭配專屬行動 App——Adapt App——讓使用者能從手機控制綁帶、更換 LED 燈光顏色，以及設定手勢感應的貼合偏好。

產品線橫跨多個類別：籃球（Adapt BB）、生活風格（Adapt Auto Max），甚至還有 Air Jordan 11 Adapt。但高昂的價格使其停留在小眾新奇商品，而非可規模化的產品類別。有別於傳統球鞋，每一雙 Adapt 都帶有軟體依賴——除了透過實體按鈕手動收緊之外，任何功能都需要這個配套 App。

2024 年 7 月 3 日，Nike 宣布全面終止 Adapt 技術，並於 2024 年 8 月 6 日將 Adapt App 從 Apple App Store 與 Google Play Store 下架。該公司表示，鞋子在沒有 App 的情況下仍可運作——意即僅剩手動按鈕控制——但所有智慧功能（手機綁帶、LED 顏色、自訂貼合預設、手勢偵測、電量監控）都將喪失。現有用戶可將 App 保留在目前裝置上，但無法轉移到新手機。未來的作業系統更新可能完全破壞相容性。

這次關閉讓一項旗艦創新變成產品的死路。付了高價購買「未來之鞋」的顧客，最後只得到一雙其招牌功能設有有效期限的球鞋。Nike 未提供升級途徑、硬體改裝，也沒有任何補償。訊息很清楚：一個建立在軟體依賴之上的產品類別，只會在 Nike 選擇支持它的期間獲得支持——而五年就是極限。

Nike 在 2024 年終止了 Adapt App，使售價 350–720 美元鞋款的智慧功能形同報廢，僅剩手動按鈕控制。

Nike 打造了一項核心功能依賴配套 App 的實體產品——為每一雙售出的鞋埋下軟體負債。當 App 終止，智慧功能也隨之終止。

350–720 美元的價格使 Adapt 停留在小眾新奇商品。Nike 將其宣傳為鞋類的未來，卻從未把成本壓低到能觸及大眾市場。

Adapt 系列擴展到五款型號，卻未解決核心問題：顧客買的是一個 App 會持續運作的承諾，而那個承諾毫無契約約束力。

Nike 未提供升級途徑、硬體改裝，也沒有對購買 350 美元以上鞋款的顧客提供補償。這次關閉損害了人們對 Nike 創新管線的信任。

一項核心功能需要智慧型手機 App 的實體產品，不是硬體——而是裝在機殼裡的軟體。而軟體有顧客並未簽字同意的有效期限。