Netflix 韓國漲價，讓競爭對手顯得慷慨

2025 年 5 月，Netflix 將韓國含廣告方案的月費從 5,500 韓元調漲至 7,000 韓元，並將基本方案從 9,500 韓元調漲至 12,000 韓元。據報導，漲幅約為含廣告方案 27%、基本方案 26%。這波漲價發生在韓國串流競爭已然激烈、競爭對手並未調整費用之際。

反彈來得又快又猛烈。報導指出，Netflix 因新價格而飽受抨擊，因為它是最新一個向訂閱戶要求更多、卻讓客戶面對相同產品且無明顯相應改善的平台。韓國報導也稱，該國這次漲價是 Netflix 當年全球漲幅最高的地區之一，這只讓此舉顯得更加激進。

商業邏輯很簡單：提高每用戶營收。客戶的邏輯更簡單：如果價格上漲而價值不變，這項服務看起來就像一種稅。在一個早已開打串流價格戰的市場裡，Netflix 偏偏在價格敏感度最高的時刻，讓自己看起來像是那個昂貴的選項。

在韓國將含廣告方案與基本方案調漲最多 27%，且未推出新功能，使競爭對手顯得慷慨，並招致反彈。

該公司同時調漲入門方案與含廣告方案，使用戶最先看到的價格大幅跳升

這波漲價落在競爭對手維持費用不變的市場，使比價變得更容易

此訊息要求訂閱戶接受更高的帳單，卻沒有明顯可見的新功能或獨家福利

當客戶能看見改變了什麼，漲價才更容易站得住腳。如果產品看起來一模一樣，市場就會把漲價解讀為榨取。