Netflix 在韩国涨价，反而显得竞争对手更厚道

2025 年 5 月，Netflix 在韩国把含广告套餐从每月 5500 韩元涨到 7000 韩元，把基础套餐从 9500 韩元涨到 12000 韩元。报道测算，含广告档涨幅约 27%，基础档涨幅约 26%。这次涨价发生时，韩国流媒体竞争已经很紧，竞争对手并没有同步调价。

反应来得很快，也很不友好。报道说 Netflix 遭到批评，是因为新价格让它成了又一个向订阅用户多收钱、却没有明显产品改进的平台。韩国报道还称，这次韩国涨价是 Netflix 当年全球较高的一档涨幅之一，让动作显得更激进。

商业逻辑很简单：提高单用户收入。用户逻辑更简单：如果价格涨了而价值没变，服务看起来就像税。在一个已经有流媒体价格战的市场里，Netflix 偏偏在价格敏感度最高时，把自己摆成了贵的那一个。

涨价引发反弹

公司同时上调入门档和含广告档，用户第一眼看到的价格跳得很明显。

涨价落在竞争对手维持原价的市场里，用户更容易横向比较。

这次沟通要求订阅用户接受更高账单，却没有给出清楚可见的新功能或独家好处。

当用户看得见变化时，涨价更容易解释。如果产品看起来一样，市场就会把涨价读成榨取。