MCHOSE重金炒作與水軍造勢——然後鍵盤開始故障

MCHOSE（迈从）由深圳智石智能科技於2021年創立，以高規格、低價格的鍵盤與滑鼠瞄準Z世代。它透過在Bilibili與抖音上大量KOL推廣迅速成長，累積300萬粉絲、13億品牌曝光量。該品牌簽下包括FPX《特戰英豪》分部在內的電競戰隊，並宣稱在多個品類中銷量領先。

其成長策略依賴激進的行銷。2024年1月，Keychron、VGN與重力星球聯合發表聲明，譴責某競爭對手長期操作水軍、經機械鍵盤吧揭露的行為。業界觀察人士與論壇討論指認該對象即為MCHOSE。VGN另行指控該品牌雇用網軍攻擊競爭對手；MCHOSE則回應，反指VGN自身存在品質與售後問題。

產品品質未能跟上。多款型號——Ace 68磁軸鍵盤、K99、G87、Z75——在黑貓投訴平台與論壇上累積大量投訴：雙擊、按鍵連擊、軸體連擊、連線故障。消費者反映保固遭拒，理由為「進液」，以及客服不理會或推諉拖延。一篇2026年關於Ace 68系列的文章指出，該平台30天內有七起投訴，其中五起涉及保固遭拒。

到了2025年，該品牌聲譽已嚴重兩極化。一部名為《新仇舊賬，頂級爛完！一口氣帶你看完網紅外設品牌邁從的輿論風波前世今生》的Bilibili紀錄片累積超過52萬次觀看。MCHOSE持續銷售並推出新產品，但其行銷與品質之間的落差，已成為這個品牌為人所知的故事。

該品牌激進的行銷與水軍手段適得其反，在中國周邊市場賠上了聲譽。

沉重的行銷投入創造了期待，而供應鏈與品控在該品牌的價位點上無法支撐

水軍策略使競爭對手團結起來對抗該品牌，而非保護其聲譽

激進的成本目標壓縮了品質保證與客戶服務所需的利潤空間

品牌成長的速度超越了售後基礎設施，造成大量未解決的投訴積壓

當行銷所塑造的產品與實際產品之間的落差大到一定程度，行銷本身就成了負債。