M&S廣告因模特兒顯得「不健康地瘦」而被禁

2025年7月，英國廣告標準局（ASA）就四則M&S廣告作出裁決，投訴人指模特兒看起來不健康地瘦。這些影像見於M&S網站、應用程式及一封電郵，包括一名身穿粉紅波點連身裙的模特兒，以及另一名身穿修身長褲和白色上衣、一手插袋的模特兒。

M&S為該宣傳活動辯護：其女裝涵蓋8至24碼，模特兒為8碼，挑選時既考慮健康亦考慮合適程度，而姿勢意在顯得輕鬆自然。ASA接納其中三則廣告的辯護——連身裙影像顯示鎖骨，但並無消瘦憔悴。長褲照片則不獲接納：模特兒的鎖骨「非常突出」，大型尖頭鞋「突顯了她雙腿的纖細」，而向下拍攝的鏡頭角度令她的頭部顯得比例失調。整體印象是模特兒不健康地瘦，違反CAP守則第1.3條關於社會責任的規定。

M&S在接獲投訴後已修改廣告並移除相關影像。ASA仍裁定該長褲廣告不得再以被投訴的形式出現，並要求M&S日後以負責任的方式製作影像。這是連串裁決中最新的一宗，令時裝零售商的體態形象造型持續受到監管機構審視。

ASA評斷的是影像予人的印象，而非M&S以包容尺碼範圍所作的辯護，並以違反社會責任規則為由禁止該廣告。

姿勢——一手插袋、手肘彎起——令模特兒的鎖骨成為影像焦點。

大型尖頭鞋及向下拍攝的鏡頭角度等造型選擇，加深了效果而非加以糾正。

M&S以包容尺碼範圍作辯解，而非檢視這張特定影像是否顯得健康。

同一組影像在網站、應用程式及電郵發布，令一張有問題的照片遍及三個渠道。

當照片中的模特兒看起來不健康時，品牌整體的尺碼範圍並不能作為辯護——ASA評斷的是影像予人的印象，而非背後的政策。

M&S已移除相關影像；裁決正式禁止該長褲廣告，並使該品牌與其他因體態形象違規而被點名的零售商並列。