荷蘭監管機構因虛假「原價」折扣對 Leen Bakker 罰款 13 萬歐元、對 JYSK 罰款 11.25 萬歐元

荷蘭消費者與市場管理局（ACM）對荷蘭零售商 Leen Bakker 罰款 13 萬歐元、對丹麥零售商 JYSK 罰款 11.25 萬歐元，原因是兩者在自家線上商店中進行了誤導性的折扣定價。兩者都曾以看似打折的價格提供商品，並在旁邊標示較高的劃線「原價」；ACM 表示，實際上折扣幅度更低，甚至根本沒有折扣，因此消費者看到的只是虛假的優惠。

自 2023 年 1 月 1 日起，ACM 執行更嚴格的「原價／現價」規則：折扣只能以該產品在折扣前 30 天內所提供的最低價格為基準。在過去數月裡，監管機構檢查了服裝、消費電子及寢具店行業的線上賣家，並對違規最嚴重的公司處以罰款。

兩家零售商的回應不同：JYSK 承認違規並「承諾改正」，而 Leen Bakker 則不承認違規。ACM 董事會成員 Cateautje Hijmans van den Bergh 表示，這些罰款是一個重要訊號，表明虛假折扣必須停止，而誠實定價也關乎與價格不透明公司之間的公平競爭。

ACM 合計罰款 24.25 萬歐元——Leen Bakker 13 萬歐元、JYSK 11.25 萬歐元，兩者是此次清查中最嚴重的違規者。

這些商店標示的劃線「原價」，是產品實際上從未以該價格提供或售出的價格，從而製造出根本不存在的折扣。

這種做法違反了自 2023 年 1 月起生效的更嚴格「原價／現價」規則，該規則將參照價格上限設定為前 30 天內的最低價格。

在 ACM 對線上賣家的清查中，兩家零售商的違規次數最多，因此被處以罰款，而非僅僅受到警告。

Leen Bakker 甚至不承認違規，而 JYSK 則承認違規並承諾改正。

劃線價格是一項事實陳述，而非裝飾：在更嚴格的「原價／現價」規則下，捏造的「原價」會招致罰款，而不是輕微警告。

ACM 表示，將與所有經調查但未遵守「原價／現價」規則的公司進行警告談話，並將繼續調查清晰定價與公平折扣。在此次發布中，ACM 未表示將對這兩家家具零售商進一步處罰。