樂道汽車發布「清明換電」廣告——蔚來勸退2人、懲處4人

就在2025年清明節前夕，蔚來旗下子品牌樂道汽車發布了一張品牌海報，核心文案為「清明換電隨時走」（原文為「清明换电随时走」，以輕鬆口吻宣傳樂道85 kWh換電服務）。清明是中國傳統的掃墓祭祖節日。在清明語境下使用輕率的「隨時走」，被廣泛視為文化冒犯。

這是樂道三個月內第二次廣告爭議——此前「換男友不如換電」的宣傳活動（原文：「换男友不如换电」）已引發批評。4月4日，蔚來發布內部通報，確認該廣告由一名與清明假期相關的地區市場專員設計。六人受到懲處：兩人被勸退，四名管理者被警告或記過。

自4月8日起，該話題登上微博熱搜，累計在熱搜榜停留約95小時。一個以「用戶企業」承諾為基礎的品牌，連續兩次在文化敏感度上失誤——不是因為沒人知道清明的含義，而是因為審核流程中沒有人在意。

廣告登上熱搜95小時後，蔚來懲處六人——兩人被勸退，四人被警告或記過——顯示出缺乏文化審查的審核流程所需付出的代價。

清明的文化意涵是莊重的追思——隨意的「隨時走」語氣與此直接衝突。這不是創意，而是文化盲點。

三個月內第二次廣告爭議表明，問題不是單一員工的失誤，而是品牌審核流程缺乏文化敏感度審查。

一名地區市場專員獨立設計並發布了該海報，顯示終端層面的對外傳播缺乏中央審核。

蔚來的「用戶企業」定位放大了傷害——用戶期待品牌理解他們的文化，而不是將其商品化。

節日行銷意味著理解節日。清明不是「放假的一天」——它是中國最莊重的儀式之一。把它當作換電廣告的背景，不是創意，而是冒犯。