Lavazza 稱其膠囊可堆肥——但僅限於工廠，而非垃圾桶

2025 年 5 月，英國廣告標準局（ASA）禁止了 Lavazza 一則為其「Eco Caps」咖啡膠囊投放的搜尋廣告，認定「可堆肥膠囊」一語具誤導性。該廣告於 2024 年 6 月在搜尋引擎上出現，將這些膠囊宣傳為適合家庭堆肥，但這些膠囊僅獲認證為可工業堆肥——需要高溫條件，而大多數英國消費者無法取得此類條件。

ASA 依 CAP 守則中關於誤導性廣告與環境聲明的規定，支持了該投訴。裁決指出，一般消費者在該語境下會將「可堆肥」理解為這些膠囊可丟入家庭堆肥桶處理。Lavazza 被告知該廣告不得以相同形式再次出現，並被要求確保未來的廣告不會省略關於正確處置途徑的重要資訊。

此案是監管機構更廣泛打擊廣告中未加限定的環境聲明行動的一部分，企業使用「可堆肥」、「可生物降解」或「可回收」等詞語，卻未指明所需條件。對於 Lavazza 這樣一個大力推動永續行銷的義大利咖啡公司而言，ASA 的裁決是一次聲譽挫折，削弱了其環境訊息的可信度。

ASA 禁止該廣告，因為「可堆肥」暗示家庭堆肥，但這些膠囊只能工業堆肥；該裁決使 Lavazza 失去了廣告及其環保信譽。

Lavazza 將「可堆肥」作為未加限定的聲明使用，仰賴消費者不了解家庭堆肥與工業堆肥之間的差異

ASA 對環境聲明的嚴格解釋意味著，任何關於處置條件的含糊之處都構成違規，無論產品實際的可堆肥性如何

該品牌推動永續行銷，形成了壓力，促使其做出產品在消費者家庭環境中無法完全兌現的環保聲明

未指明「工業」的可堆肥聲明具誤導性。環保行銷需要精確——在處理廠中成立的事，在消費者的廚房裡未必成立。