花王在口號被解讀為種族歧視後撤下#BeWhite家務宣傳活動

日本家庭用品巨頭花王原本想鼓勵家庭成員更公平地分擔家務——在這個長時間工作往往使家務重擔落在女性身上的國家。花王調查自家員工在家務中的參與程度，並在其Twitter帳號上推出一段短片，以#BeWhite為口號，展示家庭如何能更「白」。

該主題標籤是對日本企業俚語的雙關：以工時長、剝削員工著稱的公司被稱為「黑心企業」，而善待員工、鼓勵工作與生活平衡的公司則是「白色企業」。花王想傳達的訊息是：更公平地分擔家務，能讓一個家庭——就像僱主一樣——成為值得歸屬的好地方。

對任何不熟悉這套語言框架的人而言，這句口號讀起來像是在誇耀白人特質。公司在意識到該口號可能被視為種族歧視後撤下影片，這則廣告也引來Twitter用戶批評。爭議擴散的週五，花王股價在東京一度下跌2.4%。

影片被撤下、宣傳活動被取消；爭議爆發的週五，花王股價在東京一度下跌2.4%。

這個文字遊戲只在日本企業俚語中成立——「白色企業」對比「黑心企業」——而這場宣傳活動從未向全球受眾解釋這一點。

Twitter是開放平台，不是國內渠道：一個在日本國內象徵美德的標語，一旦離開內群體，就被讀成種族主張。

公司直到發布後才意識到風險，隨後撤下影片——這道檢查本應在推出前完成。

建立在國內文字遊戲上的標語很難跨文化傳播：在推出前，應先檢視宣傳活動的核心語句在內群體之外的受眾眼中會如何被理解。

花王撤下影片並放棄#BeWhite宣傳活動。此次撤下伴隨股價在東京一度下跌2.4%，時間為2019年6月14日，即爭議被報導當天。