Bic 推出粉色笔'为她设计'——结果成了全网笑柄

2012 年，Bic 推出了'Bic Cristal for Her'——一款与其经典 Cristal 完全相同的圆珠笔，只是换成了粉紫色调，包装盒上标注'为她设计'。该产品定位为专为女性设计的笔，营销文案暗示女性需要一支适合女性手型的笔。然而这支笔在机械上与标准 Cristal 完全相同，而标准版的价格要便宜得多。

市场反应迅速而残酷。Ellen DeGeneres 在节目中嘲讽道：'你能相信吗？这些年来我们一直在用男人的笔。'喜剧演员 Bridget Christie 围绕它创作了一整台爱丁堡艺术节节目，名为'A Bic For Her'。亚马逊评论变成了一种讽刺文学体裁，顾客们发表精心撰写的恶搞评论，称这支笔终于让她们能够正确地写菜谱和购物清单。该产品成为全球范围内性别刻板印象营销的象征。

Bic 从未正式宣布停产，但该产品在几年内从货架上消失。2017 年，它被收入瑞典失败博物馆，巩固了其作为十年来最受嘲讽的产品发布之一的地位。这一事件并未对 Bic 的业绩造成实质性损害，但成为该品牌历史上永久的注脚——也是'缩小加粉色不是产品策略'的教科书式案例。

品牌声誉受损；产品数年内退市

这支笔与标准 Cristal 完全相同——唯一的变化是粉紫色塑料外壳，使得'专为女性设计'的说法显得空洞无物。

营销暗示女性无法使用普通笔，这非但不是包容，反而带有侮辱性——产品解决了一个不存在的问题。

互联网在几天内将产品变成了全球笑话，淹没了任何可能的正面反响。

缩小加粉色不是产品策略。如果唯一的区别是颜色，顾客知道你没有在解决问题——你只是在贩卖刻板印象。

Bic for Her 于 2017 年成为瑞典失败博物馆的永久展品，并成为性别化营销失败的案例研究。抵制并未损害 Bic 的核心业务，但迫使公司反思其品牌形象。2020 年，Bic 尝试了面向包容性的'Bic For Them'营销活动，直接回应 2012 年的失败。该案例在营销课程中被用作细分市场的极限案例：识别一个人群不等于理解一个人群。