2011 年,HTC 是美國最暢銷的智慧型手機製造商,領先 Apple 和 Samsung,也是台灣最引以為傲的科技品牌之一。短短幾年內,它就失去了這個地位:到 2015 年,其在美國市場的占有率降至約 7%,隨著消費者轉向 Apple 的 iPhone 和較便宜的中國手機,該公司也陷入連續多季虧損。

2017 年 9 月,HTC 與 Google 達成協議,Google 以 11 億美元買下 HTC 智慧型手機設計與研究團隊約一半的人力——約 2,000 名工程師,其中包括一直以來打造 Google Pixel 手機的人員——以及 HTC 專利的非專屬授權。HTC 表示將繼續製造自家手機,但其設計人員從約 4,000 人降至略超過 2,000 人。

縮編持續進行。到 2019 年,HTC 全球約有 3,500 名員工,到 2020 年則不到 2,400 人——僅是它曾經擁有的人力的一小部分。這家曾定義早期 Android 時代的公司,實際上已將最優秀的人才賣給競爭對手,並退守到它協助開創的市場邊緣。這些工作機會並非在一次裁員中消失,而是在多年的退縮中逐漸蒸發。

將約 2,000 名設計師、也就是 Google Pixel 背後的團隊,以 11 億美元賣給 Google,使員工人數從 4,000 人縮減至 2,000 人,並退出市場。

HTC 錯過了朝向高階旗艦智慧型手機和品牌行銷的轉型,因此同時流失消費者,被 Apple 和較便宜的中國競爭對手搶走。

多年的銷售下滑和虧損使業務萎縮,該公司便將最強資產——設計團隊——變現,把約 2,000 名工程師賣給 Google。

最優秀的人才離去、手機業務式微後,HTC 持續縮編,在幾年內將全球員工人數從市場領導者的規模削減至一小部分。

市場領導者真正的資產,是讓它得以領先的團隊。當 HTC 再也無法競爭時,它把那個團隊賣給了自己正在輸給的公司——數千個工作機會就此成為競爭對手的註腳。

HTC 仍然存在,以小規模生產手機,並以 Vive 品牌轉向虛擬實境頭戴式裝置,但它已不再是主要的智慧型手機雇主或製造商。這筆 Google 交易被人記住的方式,與其說是勝利,不如說是一位前市場領導者將讓它舉足輕重的人才變現的時刻。對台灣科技業而言,這是一段警示性的歷程:一家硬體先驅在市場轉變時無法守住地位,而其員工是在多年間、而非在一次打擊中付出代價。

追溯依據

參考來源

  1. The Verge, 21 September 2017 — Google to acquire part of HTC's mobile division for $1.1 billion (about 2,000 HTC staffers, the Pixel team, plus a non-exclusive IP licence; HTC's design staff down from about 4,000 to just over 2,000) theverge.com
  2. Wikipedia — HTC (the fall from top US smartphone vendor in 2011 to about 7% share by 2015, the consecutive losses, and the worldwide employee count of about 3,500 in 2019 falling below 2,400 in 2020) en.wikipedia.org