長谷川産業家具的「正常價格」從未存在——折扣建立在虛空之上

至少自2024年中期起，長谷川産業的網路商店Suideco（スイデコ）將53項家具商品——包括旋轉辦公椅ミッテ2——標示了高於售價的「通常価格」（正常價格）。以該椅為例，標示為「正常價格25,190日圓（含10%稅）／售價18,590日圓（含10%稅）」，將差額包裝成真正的優惠。

該「正常價格」毫無依據：這些商品在近期任何相當期間內均未以該價格銷售，因此廣告中的折扣是虛構的。該標示至少從2024年5月18日持續至2024年8月1日。

2025年2月28日，日本公平交易委員會（北海道辦公室）與消費者廳依景品表示法第7條第1項發出糾正命令。該行為違反第5條第2項——將交易條件呈現得對消費者明顯比實際更有利。

該命令要求長谷川産業公開其表示違反本法、停止該做法，並落實向主管及員工傳達的防止再犯措施。

公平交易委員會命令其停止，因為折扣是虛構的；正常價格錨定了一個從未存在的優惠。

毫無銷售紀錄的「正常價格」將普通價格變成捏造的優惠

在53項商品上重複此手法，使整間商店看起來永遠在打折

折扣是賣點，因此誤導性的價格承載了每一筆銷售

「正常價格」是關於商品通常售價的主張。當從未有商品以該價格售出時，它所錨定的折扣便是捏造的——而在日本，這會招致糾正命令。

該糾正命令要求零售商通知消費者其價格標示違反本法，並建立防止再犯的措施。本案是例行的有利誤認執法案件，值得注意的是虛構範圍之廣——53項商品全都標有從未收取過的正常價格。