事件經過
Fast Fired 是溫尼伯 Carbone Restaurant Group 於 2018 年創立的自選配料披薩加盟品牌。CBC 於 2023 年 11 月 6 日的調查發現,雷吉納(Regina)加盟商 Swapnil Shah 與 Tejas Patel 投入超過 30 萬加元,近兩年來毫無盈利,欠銀行 27 萬加元,且正準備結業;草原地區另有四家門市已經關閉。Shah 表示,有人告訴他每年可賺 50 萬至 70 萬加元,他支付了 3 萬加元加盟費外加 7% 權利金,但每月銷售額幾乎不到 1.5 萬加元;他說培訓只有兩天,廣告或總部支援都很少。
CBC 將該公司的說法與其所能核實的內容進行了對比。2021 年,該公司執行長表示已達成一項涵蓋四個省份、82 個據點的交易,而 2021 年 7 月的一份新聞稿在獲得 250 萬加元融資後大肆宣揚「爆炸性成長」。計畫中的 Sage Creek 門市從未開業,CBC 未發現任何證據顯示該公司曾在澳洲、印度、埃及或土耳其宣布的交易成真,而一家總部位於卡加利的加油站營運商表示,Carbone 網站上所列的全國交易根本不存在,並要求移除相關內容。
前員工表示,該公司於 2022 年初資金耗盡。一名前首席行銷長提起訴訟,追討超過 4.2 萬加元的欠薪;Carbone 否認相關指控,並表示她是因正當理由被解僱。三名前員工在工資裁決中勝訴,獲超過 2.6 萬加元;CBC 統計到曼尼托巴省另有 12 起訴訟,其中三起涉及 Fast Fired 門市,七起中執行長、其公司及合作夥伴被勒令支付近 100 萬加元。執行長告訴 CBC,他 2021 年的說法是基於當時的協議,而時間表會有所變動。
代價
一對雷吉納夫婦損失超過 30 萬加元,並欠銀行 27 萬加元;五家門市已關閉或正在關閉;另有 12 起訴訟及超過 2.6 萬加元的工資裁決。
原因
該公司公開宣傳大規模擴張計畫(82 個據點、加油站選址、國際交易),但 CBC 無法核實,或這些計畫並未實現。
加盟商表示,每年 50 萬至 70 萬加元的收入預測並未達成,其中一例的月銷售額約為 1.5 萬加元。
加盟商表示,總部培訓與廣告支援極少,可聯繫的員工寥寥無幾。
在前業主與員工表示該公司缺乏資金與人力的同時,該公司仍持續招募新加盟商。
教訓
加盟主的成長說法必須有已簽署的交易與支援人力作為後盾;宣布卻從未開業的據點管道,會讓加盟費變成加盟商的損失。
後續
在 CBC 提出問題後,Fast Fired 仍持續招募加盟商。執行長表示已增聘新的行銷人員,且 2023 年的目標是盡可能開設已議定的加盟店。雷吉納門市原定於 2023 年 11 月底前關閉。
追溯依據
參考來源
- Burned by Fast Fired CBC News · cbc.ca ·