事件經過
LVMH 旗下的旅遊零售商 DFS 集團於 2024 年底在澳門議事亭前地的 M8 商場開設門店。該商場定位為位處黃金旅遊區的高端零售目的地。但人流從一開始便遠低於預期。數月之內,DFS 已在籌劃撤出。
M8 的失敗早有明確警號。2024 年 6 月,DFS 要求澳門員工放取至少六天無薪假。2024 年 8 月,該公司裁減約 5% 的澳門員工,即約 80 人。澳門整體零售市場正急速下滑:2025 年 2 月零售銷售按年下跌 28%,鞋類、百貨公司、皮革製品及服裝各自跌幅均超過 30%。
到 2025 年 6 月,據報 DFS 正撤出 M8——距開業不足九個月。中國中免預計將接手該舖位。M8 並非孤例:2026 年 1 月,LVMH 同意將整個 DFS 香港及澳門業務出售予中國中免,作價最高 3.95 億美元,此前該業務利潤由 2023 年的 1.356 億美元暴跌至 2024 年的僅 1,790 萬美元。
代價為何
在銷售下滑及此前已裁員的情況下仍於 M8 開業;該店九個月內結業,而該業務利潤由 1.356 億美元暴跌至 1,790 萬美元,最終迫使以 3.95 億美元出售。
原因何在
澳門疫後零售復甦較預期疲弱——2025 年 2 月零售銷售按年下跌 28%,奢侈品類別跌幅超過 30%
DFS 在 M8 開業前已在澳門削減成本,於 2024 年中期實施強制無薪假及 5% 裁員,顯示市場無法支撐再多一間門店
M8 位於議事亭前地的選址並未帶來預期的人流,而 DFS 澳門整體業務的低迷迫使 LVMH 以 3.95 億美元出售整個香港及澳門業務
教訓
開設門店是對未來的押注。當市場已在萎縮,而你在剪綵之前已在裁員,這場押注在落注之前便已輸掉。
追溯依據
參考來源
- AgBrief — Retail giant DFS reportedly exiting M8 mall by June (Apr 2025) agbrief.com
- Plataforma Media — DFS據報將於6月前撤離M8商場 (Apr 2025) plataformamedia.com
- HK01 — 中國中免收購DFS港澳業務 (Jan 2026) hk01.com