Iogurte da Yili (伊利) apagou todas as publicações enquanto o escândalo familiar de Yu Shuxin esvaziava o portfólio de anúncios

No final de agosto de 2025, Yu Shuxin — uma das jovens estrelas mais contratadas para endossos na China, com campanhas para Yili, Chando, Pantene e Joocyee — foi atingida por um duplo escândalo: os negócios de sua família foram acusados de envolvimento em uma disputa de empréstimos a juros altos de 1,5 bilhão de yuans, e antigos clipes de suposto bullying dela contra colegas de competição em um programa de variedades de 2016 vieram à tona. Em 28 de agosto, ela anunciou uma live para a noite seguinte.

As marcas agiram em questão de horas. À 1h de 29 de agosto, a Chando adiou a live em que Yu deveria aparecer naquela noite. O iogurte (marca da Yili) apagou todas as publicações com ela — sua contagem no supertópico dela caiu de 20 publicações para 1 — e a Yili disse que estava "avaliando internamente". Até 1º de setembro, um comentarista da mídia estatal a questionava publicamente, e o evento remarcado da Chando seguiu adiante sem ela.

Um mês depois, as saídas tornaram-se explícitas. Em 24 de setembro, o atendimento ao cliente da Pantene confirmou que o endosso havia "terminado amigavelmente" e retirou todo o material dela de sua loja e contas — a primeira marca a dizer isso em voz alta. O atendimento ao cliente da Joocyee confirmou que a cooperação havia terminado e seu material de campanha foi removido. Ela perdeu mais de 700 mil seguidores em uma semana, e nenhuma marca que a cortou restaurou o relacionamento desde então.

As marcas cortaram em questão de horas, apagando publicações e engavetando lives, e depois confirmaram "finais amigáveis" — o rosto era o ativo, então nenhuma campanha sobreviveu; mais de 700 mil fãs perdidos.

O rosto era o ativo: cada marca havia construído sua campanha sobre a imagem dela, então quando a imagem se tornou radioativa não houve versão da campanha que sobrevivesse

A velocidade importou mais do que a prova: não existia veredito sobre nenhuma acusação, mas toda marca agiu como se existisse — hesitar custava mais do que uma decisão errada

As saídas contratuais foram formuladas como "finais amigáveis", o que permitiu às marcas cortar sem admitir culpa, mas ainda assim baixar como prejuízo o investimento já feito na campanha

Um escândalo que nunca produziu um veredito ainda custou a uma estrela quatro endossos: as marcas estavam se protegendo contra o risco sobre o rosto, não contra a veracidade das acusações.

Pantene, Joocyee, Chando e Yili todas se distanciaram, e nenhuma restaurou a cooperação desde então. Yu Shuxin reconstruiu sua carreira por meio de novos parceiros — iQiyi International em novembro de 2025 e CENESE em março de 2026 —, mas as marcas que a cortaram permaneceram fora.