VARIDESK recolheu 4.700 banquetas de sala de aula Stand2Learn devido a uma solda que poderia se romper

Em janeiro de 2020, a VARIDESK recolheu suas banquetas de altura ajustável Stand2Learn, projetadas para estudantes de qualquer idade, porque o apoio para os pés foi soldado incorretamente e poderia se romper, representando risco de queda. O recolhimento, número CPSC 20054, abrangeu cerca de 4.700 unidades vendidas nos Estados Unidos e cerca de 300 vendidas no Canadá.

As banquetas tinham de 19 a 33 polegadas de altura, com estruturas de aço cinza, assentos pretos acolchoados, quatro barras transversais estabilizadoras e apoios para os pés ajustáveis; o modelo 42058 estava impresso sob o assento. Foram vendidas por cerca de US$ 95 de junho de 2018 a novembro de 2019 nos sites Varidesk.com, Schoolspecialty.com, Wayfair.com e Amazon.com, por meio de vendas corporativas e revendedores terceirizados.

Os consumidores foram orientados a parar de usar as banquetas imediatamente e entrar em contato com a VARIDESK para obter reembolso total — não foi oferecido reparo nem substituição. A empresa mantinha uma linha gratuita em dias úteis e uma página de suporte para reclamações.

Cerca de 4.700 banquetas vendidas de junho de 2018 a novembro de 2019 por cerca de US$ 95 foram recolhidas, além de cerca de 300 no Canadá, todas reembolsadas.

A solda no apoio para os pés — a parte contra a qual os estudantes empurram — foi feita incorretamente e poderia falhar durante o uso.

O propósito da banqueta é justamente crianças em pé se apoiando e se movimentando, então um apoio que se rompe é um risco direto de queda.

O produto chegou a canais de grande alcance, incluindo Amazon e Wayfair, ampliando a exposição em dois países.

A empresa optou pelo reembolso em vez do reparo, reconhecendo que o defeito estava na própria estrutura fabricada.

Um produto de sala de aula para crianças recebe escrutínio no nível da solda: uma junta defeituosa em um lote de produção transforma todo um SKU em reembolsos.

O recolhimento foi anunciado em 23 de janeiro de 2020 sob o número CPSC 20054, com reembolsos totais como solução e nenhuma lesão citada no aviso. As banquetas foram fabricadas em Taiwan. A VARIDESK, desde então rebatizada como Vari, continuou vendendo móveis de mesa em pé para escritórios e escolas.