VARIDESK, 용접부 파손 우려로 Stand2Learn 교실용 스툴 4,700개 리콜

2020년 1월, VARIDESK는 모든 연령대의 학생을 위해 설계된 Stand2Learn 높이 조절 스툴을 리콜했습니다. 발받침이 부적절하게 용접되어 파손될 수 있어 낙상 위험이 있었기 때문입니다. CPSC 번호 20054인 이 리콜은 미국에서 판매된 약 4,700개와 캐나다에서 판매된 약 300개를 대상으로 했습니다.

스툴은 높이 19~33인치였고, 회색 강철 프레임, 검은색 패딩 시트, 4개의 안정화 가로대, 조절식 발패드가 있었으며, 모델 42058이 좌석 아래에 인쇄되어 있었습니다. 2018년 6월부터 2019년 11월까지 Varidesk.com, Schoolspecialty.com, Wayfair.com, Amazon.com에서 기업 판매 및 제3자 재판매업체를 통해 약 95달러에 판매되었습니다.

소비자들은 스툴 사용을 즉시 중단하고 VARIDESK에 연락해 전액 환불을 받으라는 안내를 받았으며, 수리나 교체는 제공되지 않았습니다. 회사는 평일 동안 무료 전화 상담 라인과 청구를 위한 지원 페이지를 운영했습니다.

2018년 6월~2019년 11월에 약 95달러에 판매된 약 4,700개의 스툴이 리콜되었고, 캐나다의 약 300개가 추가되어 모두 환불되었습니다.

학생들이 발을 대는 부분인 발받침의 용접이 부적절하게 이루어져 사용 중 파손될 수 있었습니다.

스툴의 존재 목적 자체가 서 있는 아이들이 기대고 체중을 옮기는 것이므로, 받침대가 파손되는 것은 직접적인 낙상 위험입니다.

이 제품은 Amazon과 Wayfair를 포함한 대중 시장 유통 채널에 도달하여 두 국가에 걸쳐 노출 범위를 넓혔습니다.

회사는 수리 대신 환불을 선택했으며, 이는 결함이 제조된 프레임 자체에 있음을 인정한 것입니다.

어린이용 교실 제품은 용접 수준의 면밀한 검토를 받습니다. 생산 배치 전체에서 하나의 불량 접합부가 전체 SKU를 환불 대상으로 바꿔 놓습니다.

이 리콜은 2020년 1월 23일 CPSC 리콜 20054로 발표되었으며, 구제책은 전액 환불이었고 공지에는 부상 사례가 언급되지 않았습니다. 스툴은 대만에서 제조되었습니다. 이후 Vari로 브랜드를 변경한 VARIDESK는 사무실과 학교용 스탠딩 데스크 가구를 계속 판매했습니다.