A Wenheyou (文和友) transformou a comida de rua de Changsha em uma praça de alimentação com tema retrô e se tornou uma das marcas de restaurante mais badaladas da China. Em abril de 2021, sua loja principal em Shenzhen — um espaço de 20.000 metros quadrados no antigo distrito do Portão Leste, em Luohu — abriu com mais de 60 mil senhas de fila no primeiro dia e filas de dezenas de milhares de pessoas.
Depois, a loja oscilou entre identidades: abriu como praça de frutos do mar de Shenzhen, foi rebatizada como "Old Street Oyster Market" com uma reforma cyberpunk em seis meses, suspendeu as operações em setembro de 2023 alegando danos por inundação e reabriu um mês depois como restaurante de culinária de Hunan e churrascaria.
O fluxo de pessoas nunca voltou. O modelo de ativos pesados — aluguel e custos de reforma elevados, receita proveniente de comissões dos comerciantes — precisava de multidões de turistas que os frequentadores cotidianos de Shenzhen não podiam proporcionar; os comerciantes saíram em lotes e o espaço esvaziou. O inquilino âncora Benluobo (笨罗卜) fechou em 23 de maio de 2026.
Em 14 de julho de 2026, a placa da Wenheyou foi retirada; em 16 de julho, o CEO Feng Bin confirmou que a loja de Shenzhen havia se retirado completamente e cessado as operações. Apenas a loja original de Changsha permanece.
A loja de 20.000 m² precisava de multidões de turistas para cobrir aluguel e reforma, mas os frequentadores locais a visitaram uma vez e nunca voltaram; os comerciantes saíram em lotes, esvaziando o espaço.
A identidade oscilou: a loja abriu como praça de frutos do mar de Shenzhen, foi rebatizada como "Old Street Oyster Market" em seis meses e depois voltou à culinária de Hunan — nunca se tornou o lugar de nenhuma das duas cidades.
A loja principal de 20.000 m² era uma bomba de custos: aluguel e reforma nessa escala exigiam multidões de turistas, mas os frequentadores locais de Shenzhen não voltaram após a novidade — "visitam uma vez, nunca voltam".
O modelo era de comissões de comerciantes na escala de um locador: quando o fluxo de pessoas caiu, os inquilinos saíram em lotes, o piso esvaziou e os salões vazios afastaram ainda mais inquilinos.
A expansão era a aposta e Shenzhen foi a prova de que ela falhou: a loja principal deveria sustentar o plano da marca de "ir para o nacional", e seu colapso em 2026 deixou apenas a loja original de Changsha em funcionamento.
A lição
Um conceito de local viral é local antes de ser escalável: transplantar a nostalgia de uma cidade exige ou uma identidade local real ou um motor turístico — oscilar entre os dois esvazia o espaço.
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As fontes
- 36氪 | 开业5年黯然关门!深圳文和友为何“没撑住”? 36kr.com
- 腾讯新闻 | 全面撤场、停止运营!开业时曾万人排队、一票难求,深圳知名网红店倒闭 news.qq.com