Varejista de Ugg Christofi pagou A$ 39.600 em penalidades à ACCC por preços falsos com riscado

A Christofi Investments, varejista australiana de calçados Ugg com 26 lojas físicas, pagou A$ 39.600 em penalidades após a ACCC emitir duas notificações de infração por precificação enganosa em seus sites. A Christofi é proprietária do site Ugg Australia Classic e administra o site Ugg Originals, e as notificações abrangeram alegações supostamente enganosas de "de/por" em ambos.

A varejista havia anunciado chinelos ugg clássicos e uggs plataforma a um preço aparentemente com desconto ao lado de um preço "de" mais alto riscado. A ACCC alegou que as alegações eram falsas ou enganosas sob a Lei do Consumidor Australiana (ACL) porque os produtos não haviam sido oferecidos à venda nem vendidos pelo preço mais alto em um período razoável anteriormente. As imagens dos anúncios datam de novembro de 2025.

O comissário da ACCC, Luke Woodward, afirmou que os consumidores provavelmente foram induzidos a pensar que estavam obtendo um desconto genuíno, observando que a precificação falsa também prejudica varejistas concorrentes que apresentam preços de forma justa, e que a ACL se aplica a lojas online tanto quanto a lojas físicas. A ACCC ressaltou que o pagamento de uma penalidade por notificação de infração não constitui admissão de violação, e afirmou que continua a perseguir ativamente a precificação enganosa por supermercados e outros varejistas.

A$ 39.600 em penalidades pagas após duas notificações de infração da ACCC por alegações enganosas de precificação com riscado.

Os sites exibiam um preço "de" mais alto riscado ao lado de um preço "com desconto", implicando uma economia que o comprador não estava de fato obtendo.

Os produtos não haviam sido vendidos pelo preço mais alto alegado em um período razoável anteriormente, o que torna a alegação falsa ou enganosa sob a ACL.

Reclamações de consumidores sobre a publicidade chegaram à ACCC, levando-a a agir com notificações de infração em vez de meras cartas de advertência.

Um preço riscado é uma alegação factual, não decoração: se o produto nunca foi vendido pelo preço mais alto em um período razoável anteriormente, o "desconto" é ele próprio o anúncio enganoso.

A Christofi pagou os A$ 39.600 em penalidades vinculadas às duas notificações. No âmbito do processo de notificação de infração, o pagamento extingue as supostas violações sem uma decisão judicial; a ACCC observou separadamente que foi alertada por reclamações de consumidores e continua a perseguir práticas de precificação enganosa.