El minorista de Ugg Christofi pagó 39.600 AUD en sanciones de la ACCC por precios tachados falsos

Christofi Investments, un minorista australiano de calzado Ugg con 26 tiendas físicas, pagó 39.600 AUD en sanciones después de que la ACCC le emitiera dos notificaciones de infracción por precios engañosos en sus sitios web. Christofi es propietaria del sitio web Ugg Australia Classic y administra el sitio web Ugg Originals, y las notificaciones abarcaron supuestas afirmaciones engañosas de tipo "antes/ahora" en ambos.

El minorista había anunciado pantuflas ugg clásicas y uggs de plataforma a un precio aparentemente rebajado junto a un precio "antes" superior tachado. La ACCC alegó que las afirmaciones eran falsas o engañosas en virtud de la Ley del Consumidor de Australia porque los productos no se habían ofrecido a la venta ni se habían vendido al precio superior en un período razonable previo. Las imágenes de los anuncios datan de noviembre de 2025.

El comisionado de la ACCC, Luke Woodward, dijo que era probable que los consumidores hubieran sido inducidos a error al pensar que obtenían un descuento genuino, y señaló que la fijación de precios falsa también perjudica a los minoristas competidores que presentan los precios de manera justa, y que la Ley del Consumidor de Australia se aplica a las tiendas en línea tanto como a las tiendas físicas. La ACCC subrayó que el pago de una sanción por notificación de infracción no constituye una admisión de incumplimiento, y afirmó que sigue persiguiendo activamente la fijación de precios engañosa por parte de supermercados y otros minoristas.

39.600 AUD en sanciones pagadas tras dos notificaciones de infracción de la ACCC por afirmaciones engañosas de precios tachados.

Los sitios web mostraban un precio "antes" superior tachado junto a un precio "rebajado", lo que implicaba un ahorro que el comprador en realidad no obtenía.

Los productos no se habían vendido al precio superior alegado en un período razonable previo, que es lo que hace que la afirmación sea falsa o engañosa en virtud de la Ley del Consumidor de Australia.

Las quejas de los consumidores sobre la publicidad llegaron a la ACCC, lo que la llevó a actuar con notificaciones de infracción en lugar de meras cartas de advertencia.

Un precio tachado es una afirmación fáctica, no un adorno: si el producto nunca se vendió al precio superior en un período razonable previo, el "descuento" es en sí mismo el anuncio engañoso.

Christofi pagó los 39.600 AUD en sanciones asociadas a las dos notificaciones. En el marco del proceso de notificación de infracción, el pago extingue las supuestas infracciones sin una declaración judicial; la ACCC señaló por separado que fue alertada por quejas de consumidores y que sigue persiguiendo prácticas de fijación de precios engañosas.