CROOZ, GMV가 3년 만에 282억 엔에서 172억 엔으로 줄어든 뒤 SHOPLIST를 매각

SHOPLIST는 CROOZ의 간판 패션 이커머스 몰로, 일본 소비자들을 위해 저가 의류 브랜드를 모아주는 곳이었다. 2021년 3월로 끝난 회계연도에 약 282억 엔의 상품 판매액으로 정점을 찍은 뒤 3년 연속 감소해, 2024년 3월로 끝난 회계연도에는 약 172억 엔까지 떨어졌다.

운영사의 재무도 함께 얇아졌다: 2024 회계연도 매출은 68억 5,000만 엔으로 전년 대비 4.5% 감소했고, 영업이익은 전년의 9,800만 엔 적자 이후에야 1억 9,600만 엔을 기록했다. 2025년 1월 17일 CROOZ 이사회는 CROOZ SHOPLIST의 모든 주식을 패션 이커머스 사이트 nugu를 운영하는 서울 기반 MEDIQUITOUS에 매각하기로 결의했고, 양도는 2월 28일에 완료됐다.

이번 철수에는 CROOZ가 스스로 부담한 비용이 따랐다: 자회사가 자신에게 진 채무의 일부를 면제해 3억 1,100만 엔의 채무 면제 이익을 인식했고, 매각으로 약 2억 4,300만 엔의 연결 손실을 냈다. CROOZ는 자사 브랜드 의류숍 Ada만 남기고 IT 아웃소싱 사업에 자원을 집중하겠다고 밝혔다.

서울의 MEDIQUITOUS에 매각하며 3억 1,100만 엔의 채무를 면제하고 2억 4,300만 엔의 손실을 인식해, IT 아웃소싱에 집중하기로 했다.

이 몰은 다른 브랜드의 저가 패션을 모아주는 곳이었기에, 저가 경쟁이 심화되자 제품 측면의 해자(moat)가 없었다 — GMV는 3년 연속 감소했다.

CROOZ는 일본의 엔지니어 부족 속에서 축소되는 몰에 자금을 대는 것보다 IT 아웃소싱에 자본을 쓰는 것이 낫다고 판단했다.

매수자는 자사의 패션 이커머스를 위한 일본 거점을 원했기에 이번 철수는 인수자를 찾았지만, 채무 일부를 면제해주는 조건에서만 가능했다.

다른 브랜드의 저가 상품을 파는 몰은 제품도 마진도 소유하지 못한다. 가격 경쟁의 흐름이 바뀌면 차별화는 몰 자체에 있어야 한다 — 그렇지 않으면 시장에서 가격이 다시 매겨져 밀려난다.

SHOPLIST는 MEDIQUITOUS 아래에서 새 대표이사와 함께 2025년 7월 1일 발표된 브랜드 재구축을 이어갔고, 매수자는 1,000억 엔 규모를 목표로 삼았다. CROOZ는 IT 아웃소싱을 핵심 사업으로 전환했다. 이 몰의 궤적 — 정점, 하락, 외국 운영사로의 매각 — 은 일본 중견 패션 이커머스 전반에 가해진 압박을 그대로 보여줬다.