CCPA, 미등록 제초제 93,151개 판매 관련 Meesho에 100만 루피 벌금 부과

인도 중앙소비자보호청(CCPA)은 'Cyclosinone Herbicide Granules 5% Active Ingredient — Low Toxicity Weed Killer for Crops'로 설명된 제품의 게시, 광고 및 판매와 관련하여 Meesho Pvt. Ltd.가 소비자 권리 침해, 오해를 유발하는 광고 및 불공정 거래 행위를 한 것으로 판단하고 책임을 물었다. 이 제품은 살충제 규제 체계에 따라 등록되지 않은 제품이었다.

절차는 농업 및 농민복지부가 전달한 민원으로 시작되었다. 조사 결과 282명의 판매자가 관련된 3,537건의 게시물이 확인되었고, 2025년 7월 19일부터 2026년 3월 23일 사이에 93,151개가 판매되었다.

Meesho는 자신이 단지 마켓플레이스 중개자에 불과하고, 제품명은 판매자들이 허위로 만들어 사기적으로 사용한 것이며, Shreya Singhal 대 인도연합 사건과 Kent RO 사건을 포함한 중개자 세이프하버 원칙이 자신을 보호한다고 주장했다. CCPA는 각 주장을 모두 기각하며, 해당 선례들은 불법 콘텐츠 삭제와 표현의 자유에 관한 것으로, 2020년 소비자보호(전자상거래) 규칙상 독립적인 법정 실사 의무로부터의 포괄적 면제를 의미하지 않는다고 구분했다.

CCPA는 규제 대상이며 잠재적으로 유해한 제품이 제초제로 명시적으로 마케팅되는 경우 마켓플레이스가 판매자 신고에만 의존할 수 없으며, 사후 게시 중단이 그 과실을 없애지 않는다고 판단했다. CCPA는 Meesho에 허위 광고와 미등록 농약 판매를 중단하고, 자체 감사를 실시하며, 100만 루피를 납부하고, 15일 이내에 준수 보고서를 제출하라고 명령했다. 이는 같은 Cyclosinone 사건에서 CCPA가 앞서 Amazon에, 그리고 Flipkart와 JioMart에 부과한 100만 루피 벌금과 같은 수준이다.

100만 루피 벌금과 함께 해당 게시물 및 광고 중단, 유해 상품 게시물에 대한 자체 감사 실시, 15일 이내 준수 보고서 제출 명령이 내려졌다.

해당 게시물들은 스스로를 제초제로 표시했다. 이는 규제 대상이며 잠재적으로 유해한 범주로, 수동적 호스팅이 아닌 독립적인 실사를 촉발한다.

282명의 판매자를 통해 8개월 동안 93,151개가 판매되었으므로, 이번 과실은 단일 악성 게시물이 아니라 구조적인 문제였다.

플랫폼 측의 항변, 즉 허위 명칭, 판매자 사기, 세이프하버 주장은 기각되었고, 이는 중개자 선례보다 플랫폼의 의무를 우선시한 것이다.

이는 Amazon과 Flipkart/JioMart에 이어 같은 CCPA 조치에서 세 번째 마켓플레이스 벌금으로, 농화학제품 게시물에 대한 일관된 집행 기조를 확인시켜 준다.

마켓플레이스의 세이프하버는 규제 대상의 유해 상품에서 멈춘다. 게시 문구가 '제초제'라고 말할 때 판매자 신고는 실사가 아니며, 나중에 게시를 중단해도 그 과실이 없어지지 않는다.

이 명령은 오해를 유발하는 광고와 미등록 농약 판매의 중단, 불법 또는 유해 상품 게시물을 방지하기 위한 자체 감사, 100만 루피 납부 및 15일 이내 준수 보고서 제출을 지시한다. 게시 중단으로 위반이 치유되었다는 Meesho의 주장은 CCPA에 의해 명시적으로 기각되었다.