CCI, WhatsApp의 '받아들이든지 떠나든지' 프라이버시 정책에 대해 Meta에 213 crore루피 벌금 부과

2021년 1월, WhatsApp은 사용자들이 Meta 계열사와의 확대된 데이터 수집 및 공유를 수용하도록 요구하는 프라이버시 정책 업데이트를 밀어붙였으며, 선택권이 없었다 — 받아들이든지 떠나든지의 선택이었다. 인도라는 최대 시장에서 앱을 계속 사용하려면 사용자들은 새 약관을 수용해야 했다(IFF).

인도 경쟁위원회(CCI)는 Meta가 WhatsApp을 통해 메시징 분야에서의 지배력을 남용하여 사용자의 자율성을 훼손하는 불공정한 조건을 부과했으며, 이는 경쟁법 제4조 제2항 (a)(i)호를 위반한 것이라고 판단했다. 2024년 11월 18일자 명령에서 CCI는 Meta에 213.14 crore루피의 금전적 제재를 부과하고 해당 관행을 중단하도록 명령했다(CCI; IFF).

Meta와 WhatsApp은 국가회사법항소심판소(NCLAT)에 항소했다. 2025년 11월 4일, NCLAT는 213.14 crore루피의 제재를 유지하고 반경쟁적 데이터 수집 및 공유에 대한 CCI의 관할권을 인정했으나, WhatsApp이 광고를 위해 Meta 계열사와 사용자 데이터를 공유하는 것을 금지한 지시는 취소했다(Bar and Bench; IFF).

명령의 나머지 부분은 그대로 유지된다: WhatsApp의 핵심 서비스 범위를 넘어서는 데이터 공유는 인도에서 앱을 사용하기 위한 전제 조건이 될 수 없으며, 2021년 정책을 이미 수용한 사용자를 포함한 모든 사용자는 명확한 정보, 눈에 띄는 선택 거부(opt-out) 메커니즘, 그리고 자신의 선호를 검토할 방법을 제공받아야 한다(IFF).

213.14 crore루피(약 2,525만 달러)의 제재금으로, 2025년 11월 NCLAT에 의해 유지되었다; 광고를 위해 WhatsApp 데이터를 Meta와 공유하는 것에 대한 5년 금지는 취소되었다(IFF).

2021년 업데이트는 사용자에게 실질적인 선택권을 주지 않았다 — Meta 그룹 내 확대된 데이터 수집 및 공유를 수용하거나 WhatsApp 사용을 중단하거나 — CCI는 이것이 사용자의 자율성을 훼손했다고 밝혔다(IFF).

CCI는 Meta가 WhatsApp을 통해 메시징 분야에서 지배적 지위를 가지며 불공정한 조건을 부과했고, 이는 경쟁법 제4조 제2항 (a)(i)호에 따른 지배적 지위 남용이라고 판결했다(IFF).

남용은 정책 자체의 설계에 있었으며, 이것이 NCLAT가 광고 목적 데이터 공유를 재개하도록 허용한 후에도 제재가 유지된 이유이다(IFF; Bar and Bench).

당신이 기본 앱일 때 '받아들이든지 떠나든지' 방식의 약관 업데이트는 반독점법 위반 남용이 된다. Meta의 벌금이 항소에서 유지된 것은 정책의 선택권 없는 설계 자체가 위법 행위였기 때문이다.

Meta와 WhatsApp은 항소를 제기했고, 2025년 11월 4일 NCLAT는 CCI 명령의 247.1항 — 광고를 위해 WhatsApp 사용자 데이터를 Meta와 공유하는 것에 대한 5년 금지 — 을 취소하면서 213.14 crore루피의 제재금을 포함한 나머지는 유지했다. 핵심 서비스 범위를 넘어서는 목적의 경우, 인도에서 WhatsApp을 사용하기 위한 전제 조건으로 데이터 공유가 여전히 될 수 없으며, 선택 거부(opt-out)가 제공되어야 한다. 이 사건은 인도 경쟁법이 디지털 시장에서 동의 설계를 어떻게 다루는지를 보여준다: 데이터 사용 자체가 아니라 약관에 내재된 강압이 위법 행위였다(Bar and Bench; IFF).