La Autoridad Central de Protección al Consumidor de la India declaró a Meesho Pvt. Ltd. responsable de violación de los derechos del consumidor, publicidad engañosa y práctica comercial desleal por el anuncio, la publicidad y la venta de un producto descrito como «Cyclosinone Herbicide Granules 5% Active Ingredient — Low Toxicity Weed Killer for Crops», un producto que no estaba registrado en el marco regulatorio de insecticidas.
El procedimiento se inició con una denuncia remitida por el Departamento de Agricultura y Bienestar de los Agricultores. La investigación encontró 3.537 anuncios que involucraban a 282 vendedores, con 93.151 unidades vendidas entre el 19 de julio de 2025 y el 23 de marzo de 2026.
Meesho alegó que era meramente un intermediario de mercado, que el nombre del producto era ficticio y fue utilizado fraudulentamente por los vendedores, y que los principios de puerto seguro para intermediarios —incluidos Shreya Singhal v. Union of India y Kent RO— la protegían. La CCPA rechazó cada alegación, distinguiendo esos precedentes por referirse a la retirada de contenido ilícito y a la libertad de expresión, no a una exención general de los deberes independientes de diligencia debida establecidos en las Reglas de Protección al Consumidor (Comercio Electrónico) de 2020.
La CCPA sostuvo que un mercado no puede basarse únicamente en las declaraciones de los vendedores cuando productos regulados y potencialmente peligrosos se comercializan expresamente como herbicidas, y que la retirada posterior de los anuncios no borró la falta. Ordenó a Meesho detener los anuncios falsos y las ventas de agroquímicos no registrados, realizar una autoevaluación, pagar ₹10 lakh y presentar un informe de cumplimiento en un plazo de 15 días —coincidiendo con las multas de ₹10 lakh que la CCPA impuso anteriormente a Amazon, y a Flipkart y JioMart, en la misma actuación sobre Cyclosinone.
Una multa de ₹10 lakh, además de órdenes de suspender los anuncios y la publicidad, realizar una autoevaluación sobre anuncios peligrosos y presentar un informe de cumplimiento en un plazo de 15 días.
Los anuncios se identificaban a sí mismos como herbicidas —una categoría regulada y potencialmente peligrosa que activa una diligencia debida independiente, no un alojamiento pasivo.
Noventa y tres mil unidades se vendieron en ocho meses a través de 282 vendedores, por lo que la falta fue estructural, no un único anuncio fraudulento.
La propia defensa de la plataforma —nombre ficticio, fraude del vendedor, puerto seguro— fue rechazada, situando el deber de la plataforma por encima del precedente sobre intermediarios.
Es la tercera multa a un mercado en la misma actuación de la CCPA, tras Amazon y Flipkart/JioMart, lo que confirma una línea de aplicación coherente sobre los anuncios de agroquímicos.
Los puertos seguros de los mercados terminan ante los bienes regulados y peligrosos: las declaraciones de los vendedores no constituyen diligencia debida cuando el anuncio dice «herbicida», y retirar el anuncio después no borra la falta.
La orden dispone la suspensión de los anuncios engañosos y de las ventas de agroquímicos no registrados, una autoevaluación para prevenir anuncios ilícitos o peligrosos, el pago de ₹10 lakh y un informe de cumplimiento en un plazo de 15 días. La CCPA rechazó expresamente el argumento de Meesho de que la retirada de los anuncios subsanaba la infracción.
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Las fuentes
- CCPA Fines Meesho ₹10 Lakh for Misleading Sale of Unregistered Herbicide Taxguru · taxguru.in ·