상하이 가오이장 헬스테크놀로지는 가오이장 브랜드로 라이이 보틀과 위안리 워터 두 가지 생수 라인을 판매한 건강제품 스타트업입니다. 2024년 2월부터 이 회사는 공식 웹사이트, 위챗 공식 계정, 위챗 미니프로그램에서 강력한 항산화, 자유 라디칼 저항, 고도 항산화, 새로운 항산화 스타, 그리고 해당 물에 지속적인 항산화 효과를 제공하는 NANCW 초미세 기포가 함유되어 있다는 등의 주장으로 제품을 홍보했습니다.
해당 제품은 일반 포장 식수였으며 건강식품이나 기능성 음료가 아니었습니다. 중국의 광고 및 식품 안전 규정에 따르면, 승인된 건강식품 허가를 받은 식품만이 항산화 효과와 같은 건강 기능을 주장할 수 있습니다. 따라서 이러한 주장은 광고법과 식품안전법 시행규정을 위반했습니다.
2024년 6월, 상하이 훙커우구 시장 규제국은 회사에 20만 위안의 벌금을 부과하고 광고 게시를 중단하며 그 영향을 제거하도록 명령했습니다. 이 사건은 이후 상하이의 2024년 모범 허위 및 불법 광고 사례 중 하나로 등재되었으며, 전국 소비재 광고 단속에서도 소개되었습니다.
비용은 얼마였나
규제 당국은 해당 물이 승인된 건강식품이 아닌 일반 포장 생수였기 때문에 그러한 주장이 불법이라고 판단하여 가오이장에 20만 위안의 벌금을 부과하고 광고 철거를 강제했습니다.
왜 일어났나
회사는 경쟁이 치열한 시장에서 일반 생수를 차별화하기 위해 규제 허가가 필요한 고급스러운 건강 관련 주장을 붙이려 했습니다
회사는 자사 채널 전반에 걸쳐 이러한 주장을 게시했으며, 이로 인해 위반 사실이 쉽게 입증되고 광고주에게 직접 추적될 수 있었습니다
해당 주장은 NANCW 초미세 기포와 같은 유사 과학적 언어를 사용했는데, 이는 과학적으로 들리지만 승인된 건강식품 근거가 없었습니다
이 벌금은 2024년 민생 관련 허위 광고에 대한 전국적 캠페인 중에 부과되어 단속 가능성이 높아졌습니다
교훈
식품이나 음료에 대한 건강 관련 주장은 카피라이팅 선택이 아니라 규제 분류입니다. 제품에 허가가 없으면 그 주장이 증거가 됩니다.
후속 조치
이 처벌은 상하이의 2024년 허위 광고 단속 및 전국 소비재 광고 단속에서 모범 사례로 공개되었습니다. 회사는 항산화 관련 주장을 삭제했으며, 생수 제품은 원래 이름으로 계속 판매되었습니다.
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