콘데 나스트 엔터테인먼트(CNE)는 2020년 뉴프론츠에서 미디어 바이어들에게 대규모 팟캐스트 추진을 제안했고, 그해 여름 동명의 네트워크를 세 편의 프로그램 — The Pitchfork Review, Get Wired, In Vogue — 과 함께 출시했다. 이들을 기획하고 제작하고 편집한 사람들은 계약직이었으며, 대부분 콘데 자체가 아니라 Ettain이라는 인력 공급 회사를 통해 실제로 고용되었다. 이들은 단기 계약으로 계속 묶여 있었고, 복지 없이 밤샘 작업을 했으며, 채용 동결 때문에 정규직이 될 수 없다는 말을 들었다고 한다. 프로그램에 참여한 정규직 직원은 단 두 명뿐이었다.
12월에 상황이 무너졌다. 정규직 일자리 가능성을 '암시'받았던 The Pitchfork Review 팀은 다음 영업일부터 프로그램이 외부 제작사 Neon Hum으로 넘어간다는 통보를 받았고, 후임자들을 교육하라는 지시를 받았다. 선임 프로듀서 케이틀린 피어스는 '그들은 우리 일자리를 빼앗을 이 제작사를 교육하라고 했다'고 말했다. In Vogue 팀은 계약 만료 사흘 전 Ettain의 자동 이메일을 통해 12월 18일자로 해고되었음을 알게 되었다. Wired 팀은 3주 반 연장 계약이 이의를 제기한 뒤 철회되었다.
2021년 1월 12일, 전직 CNE 프로듀서와 편집자 11명은 회사가 고용을 잘못 처리하고 네트워크를 망쳤다고 비난하는 공동 성명을 발표했다. '프로듀서, 편집자, 엔지니어를 존중하지 않는 이 이니셔티브나 어떤 오디오 사업도 성공할 것이라고 보지 않는다.' 정규직 직원 두 명 모두 사임했고, Get Wired의 두 번째 시즌에 광고주들이 인벤토리를 구매한 상황에서도 누가 프로그램을 제작할지 불분명해졌다. 이 혼란은 리더십 교체와 맞물렸다. 아그네스 추가 2020년 7월 오렌 카츠프를 대체했는데, 카츠프는 사내 제작을 원했고 추는 외주화를 선호했다.
무엇을 잃었나
세 편의 출시 프로그램을 만든 사람들 중 정규직은 두 명뿐이었고, 두 명 모두 사임해 사내 프로듀서는 남지 않았다
왜 일어났나
CNE는 채용 동결을 우회하기 위해 단기 대행 계약 위에 라인업을 구축했고, 그 결과 프로그램을 만드는 사람들에게 아무런 지분도 안정성도 없었다.
프로듀서들은 자신의 프로그램을 넘겨받는 외부 회사를 교육하라는 지시를 받아 인수인계가 망가졌다.
계약 종료는 만료 며칠 전 인력 공급 회사의 자동 이메일로 통보되었고, 협상은 없었다.
연중 리더십 교체로 전략이 사내 제작에서 외주화로 뒤집히면서 팀은 계획 중간에 발이 묶였다.
교훈
일회용 계약 노동력 위에 콘텐츠 사업을 출시하면 서류상으로는 인건비를 아끼지만, 계약이 끝나는 날 그 사업의 역량 전체를 잃는다.
후속 상황
Neon Hum은 앞으로 CNE와 새로운 제작 계약을 체결하지 않았고, 광고주 인벤토리가 이미 판매된 Get Wired를 포함해 프로그램들의 운명은 불분명했다. CNE는 2020년 오디오 사업에서 '큰 성장'을 보았으며 '일부 팀을 다시 데려올 뿐 아니라 새로운 창작 파트너십도 구축하기를' 바란다고 밝혔는데, 전직 프로듀서들은 이 소식이 방금 해고한 사람들에게 전해졌다고 지적했다.
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출처
- Condé Nast Entertainment wanted a major podcast network, but the producers say they got burned instead The Verge · theverge.com ·