ウォルマート、カリフォルニア州でのレジでの過剰請求と目量不足の食料品をめぐり560万ドルを支払う

2025年8月、ウォルマートは、サンディエゴ郡、サンバーナーディーノ郡、サンタクララ郡、ソノマ郡の各地区検察官が共同で提起した民事の消費者保護訴訟を和解するため、5,639,801.92ドルを支払うことに同意した。サンディエゴ郡高等裁判所に提起された訴状では、同小売業者がレジで顧客に過剰請求し、表示が約束する重量を下回る食料品を販売したと主張し、カリフォルニア州の虚偽広告法および不正競争法に違反したとされた。

これらの主張は、組織的な調査に基づいていた。インペリアル郡、ロサンゼルス郡、ナパ郡、リバーサイド郡、サクラメント郡、サンバーナーディーノ郡、サンディエゴ郡、サンルイスオビスポ郡、サンタバーバラ郡、サンタクララ郡、ソノマ郡、ヨロ郡を含む12郡の計量・度量衡部門の検査官が、店内での価格確認と商品の重量検査を組み合わせ、カリフォルニア州の280店舗にわたり、棚が約束した内容とレジが請求した額、そして秤が実際に計測した量を比較した。

ソノマ郡地区検察官のカーラ・ロドリゲスは、2025年8月8日、同僚の検察官らとともに和解を公に発表した。この資金は民事上の制裁金と調査費用に充てられ、買い物客への直接の返金は行われない。検察側はこれを、消費者にとっての公正さに関する単純明快な問題として位置づけた。サンタクララ郡のジェフ・ローゼンが述べたように、買い物客が商品をレジに持ってきたとき、スキャンされた価格は正確でなければならない。

民事上の制裁金と調査費用として5,639,801.92ドル — カリフォルニア州で小売業者に対して行われた価格精度に関する和解としては最大級のものの一つ。買い物客への返金はない。

買い物客は、棚に広告または掲示された最低価格よりも高い金額をレジで請求されたとされる。

重量販売される一部の商品は、表示された量よりも少ない内容量しか含んでいなかった。

店内での価格確認と商品の重量検査により、検察側は逸話ではなく、裏付けのある違反を把握した。

カリフォルニア州の虚偽広告法および不正競争法により、どちらの行為も検察側の追及範囲に明確に入る。

価格の正確性は、レジでのちょっとした不具合ではなく、コンプライアンス上の課題である。棚、スキャナー、秤という三つの数値を、規制当局は郡ごとに比較する。

2025年8月8日に発表された和解により、ウォルマートが民事上の制裁金と調査費用として5,639,801.92ドルを支払うことで4郡の訴訟は終結した。情報源はこれを、同州で小売業者に対して行われた価格精度に関する和解としては最大級のものの一つと表現している。