Walmart pagou US$ 5,6 milhões após cobranças a mais no caixa e alimentos vendidos com peso inferior ao indicado na Califórnia

Em agosto de 2025, o Walmart concordou em pagar US$ 5.639.801,92 para encerrar uma ação civil de proteção ao consumidor movida conjuntamente pelos promotores distritais dos condados de San Diego, San Bernardino, Santa Clara e Sonoma. A denúncia, apresentada na Corte Superior do Condado de San Diego, alegava que a varejista cobrava a mais dos clientes no caixa e vendia alimentos com peso inferior ao prometido nos rótulos, violando a Lei de Publicidade Enganosa e a Lei de Concorrência Desleal da Califórnia.

As alegações se basearam em uma investigação metódica: inspetores dos departamentos de pesos e medidas de uma dúzia de condados — incluindo Imperial, Los Angeles, Napa, Riverside, Sacramento, San Bernardino, San Diego, San Luis Obispo, Santa Barbara, Santa Clara, Sonoma e Yolo — combinaram verificações de preços nas lojas com testes de peso dos produtos, comparando o que as prateleiras prometiam com o que os caixas cobravam e o que as balanças efetivamente mediam, em 280 lojas da Califórnia.

A promotora distrital do Condado de Sonoma, Carla Rodriguez, anunciou publicamente o acordo em 8 de agosto de 2025, ao lado de seus colegas. O valor cobre penalidades civis e custos de investigação; nenhum reembolso direto vai para os compradores. Os promotores enquadraram o caso como uma questão direta de justiça ao consumidor — como disse Jeff Rosen, de Santa Clara, quando um comprador leva um item ao caixa, o preço escaneado deve estar correto.

US$ 5.639.801,92 em penalidades civis e custos de investigação — um dos maiores acordos por precisão de preços contra uma varejista na Califórnia; sem reembolsos aos compradores.

Os compradores teriam sido cobrados no caixa um valor superior ao menor preço anunciado ou afixado na prateleira.

Alguns produtos vendidos por peso continham menos alimento do que o rótulo indicava.

As verificações de preços nas lojas somadas aos testes de peso dos produtos forneceram aos promotores violações documentadas, e não relatos isolados.

A Lei de Publicidade Enganosa e a Lei de Concorrência Desleal da Califórnia colocam ambas as práticas diretamente ao alcance dos promotores.

A precisão de preços é uma frente de conformidade, não uma falha no caixa: prateleira, leitor de código de barras e balança são três números que os reguladores vão comparar, condado por condado.

O acordo, anunciado em 8 de agosto de 2025, encerrou o caso dos quatro condados com o Walmart pagando US$ 5.639.801,92 em penalidades civis e custos de investigação; a fonte o descreve como um dos maiores acordos por precisão de preços contra uma varejista no estado.