En agosto de 2025, Walmart aceptó pagar 5.639.801,92 dólares para resolver una demanda civil de protección al consumidor presentada conjuntamente por los fiscales de distrito de los condados de San Diego, San Bernardino, Santa Clara y Sonoma. La demanda, presentada ante el Tribunal Superior del Condado de San Diego, alegaba que el minorista cobraba de más a los clientes en caja y vendía comestibles que pesaban menos de lo que prometían sus etiquetas, en violación de la Ley de Publicidad Engañosa y la Ley de Competencia Desleal de California.
Las alegaciones se basaron en una investigación metódica: inspectores de los departamentos de pesos y medidas de una docena de condados —incluidos Imperial, Los Ángeles, Napa, Riverside, Sacramento, San Bernardino, San Diego, San Luis Obispo, Santa Bárbara, Santa Clara, Sonoma y Yolo— combinaron controles de precios en tienda con pruebas de peso de productos, comparando lo que prometían las estanterías con lo que cobraban las cajas y lo que medían realmente las balanzas, en 280 tiendas de California.
La fiscal de distrito del condado de Sonoma, Carla Rodriguez, anunció públicamente el acuerdo el 8 de agosto de 2025, junto con sus homólogos. El dinero cubre sanciones civiles y costos de investigación; no se destinan reembolsos directos a los compradores. Los fiscales lo presentaron como un asunto directo de equidad para el consumidor: como lo expresó Jeff Rosen, de Santa Clara, cuando un comprador lleva un artículo a la caja, el precio escaneado debe ser correcto.
5.639.801,92 dólares en sanciones civiles y costos de investigación — uno de los acuerdos por exactitud de precios más cuantiosos contra un minorista en California; sin reembolsos a los compradores.
Según las alegaciones, a los compradores se les cobraba en caja más que el precio más bajo anunciado o exhibido en la estantería.
Algunos productos vendidos por peso contenían menos alimento de lo que indicaba la etiqueta.
Los controles de precios en tienda junto con las pruebas de peso de productos proporcionaron a los fiscales infracciones documentadas en lugar de anécdotas.
La Ley de Publicidad Engañosa y la Ley de Competencia Desleal de California sitúan ambas prácticas claramente al alcance de los fiscales.
La exactitud de los precios es un ámbito de cumplimiento normativo, no un fallo de la caja: estantería, escáner y balanza son tres cifras que los reguladores compararán, condado por condado.
El acuerdo, anunciado el 8 de agosto de 2025, puso fin al caso de los cuatro condados con Walmart pagando 5.639.801,92 dólares en sanciones civiles y costos de investigación; la fuente lo describe como uno de los acuerdos por exactitud de precios más cuantiosos contra un minorista en el estado.
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Las fuentes
- Walmart to Pay $5.6 Million Over Lawsuit for Overcharging Customers Digital Geek Spot · digitalgeekspot.com ·