Storiaの「100%」ココナッツウォーターは濃縮還元、Mrs. Bectorsの「100%」アッタブレッドは87%

Storiaは「100%」という文言でD2C飲料ブランドを築いた。その「100% Tender Coconut Water」は、ココナッツウォーター濃縮液を水で戻して製造されており、唯一の手がかりは原材料表示欄の小さな文字の「(Reconstituted)」（還元）という括弧書きだけで、さらに保存料INS 202を含んでいたため、併記された「100% Natural」という主張も成り立たなくなった。ザクロ、マンゴー、ミックスフルーツ、グアバチリの各紙容器は「100% Juice」と表示しながら、水とさまざまな濃縮液を含んでいた。2つの製品ではリンゴ果汁濃縮液が名前に掲げた果実と同量かそれ以上で、ある製品では果肉または濃縮液がわずか4%しか含まれていなかった。

健康強調表示はさらに悪かった。「Rehydrates the Body Faster than Water」（水より速く体を水分補給する）はKuberskiら（1979年）に依拠していたが、この論文は水分補給の基準に対してココナッツウォーターがナトリウムと塩化物を欠いていると明記しており、引用が主張をむしろ損なっていた。「Kills Fatigue」（疲労を撃退する）は疲労について何も述べていない論文を引用していた。「Combats Virus」（ウイルスと戦う）は2023年12月に削除されたとされていたが、2024年9月時点でもStoriaのウェブサイトに掲載されていた。Mrs. BectorsのEnglish Ovenのパンは「100% Atta」「100% Whole Wheat Bread」と表示し、「Zero Maida」（マイダ粉ゼロ）と併記しながら、全粒小麦粉を約87%しか含んでいなかった。この割合は会社自身も認めていた。

両社とも定番の抗弁を展開した。FSSAI規則は還元を認めており、表示にも記載している、「100% Atta」は小麦が唯一の穀物という意味にすぎない、というものだ。CCPAはこれをすべて退けた。FSSAIの遵守は消費者保護法と並立するものであり、それに代わるものではない。2022年ガイドラインの第11条(1)は、目立つ絶対的な主張を小さな免責事項で支えることを禁じている。そして広告は合理的な消費者が受け取るように判断されるため、事後の再解釈でパッケージが生み出す印象を覆すことはできない。2026年6月9日（Mrs. Bectors）と2026年6月18日（Storia）の命令は、それぞれ10万ルピーの過料を科し、当該主張の撤回を命じた。

各社10万ルピーの過料。主力の「100%」表示と4つの健康強調表示を、包装、ウェブサイト、電子商取引の掲載から撤去するよう命令。遵守報告書は15日以内に提出。

前面パッケージの数字と裏面表示の矛盾：「100%」が販売を担う一方で、「(Reconstituted)」や87%は原材料表示に隠れていた。2022年ガイドラインはこの乖離を設計上の欺瞞とみなす。

セーフハーバーの混同：両社ともFSSAI基準を満たせば問題は解決すると考えていたが、CCPAは誤解を招く広告に対する自らの管轄権が食品法と累積的に及ぶものであり、食品法に置き換えられるものではないと判断した。

引用の見せかけ：健康強調表示は査読文献をまとっていたが、その文献は製品について何も述べておらず、あるいは逆のことを示していた。誰も出典を読まないという前提に頼っていた。

新興ブランドの位置づけ：「100%」や「Zero Maida」は混雑した棚での安上がりな差別化であり、まさにそれが、確立したブランドと競う新興ブランドの間で絶対的な主張が集中する理由である。

パッケージ前面の絶対的な数字は、原材料表示がそれに一致しなければならないという約束である。食品法の遵守はセーフハーバーではない。判断基準は、合理的な消費者が何を聞き取るかである。

Storiaは「100% Tender Coconut Water」「100% Natural」、4つの「100% Juice」表示、さらに健康強調表示を、ウェブサイト、包装、電子商取引の掲載から失い、製品固有の裏付けがない限り健康上の利益を謳うことはできなくなった。Mrs. Bectorsは「100% Atta」と「100% Whole Wheat」を失った。遵守報告書は15日以内に提出することとされた。法律専門家は、この命令が「100%」を誇張表現から厳格に検証可能な表明へと格上げし、組成に関する主張の基準を引き上げたと指摘した。そしてインドの加工食品業界に対し、次回のCCPAの一斉調査の前にパッケージ前面の文言を書き直すよう促している。