Innisfree、香港の店舗を13店から5店に縮小、12年続いた銅鑼湾旗艦店を閉鎖

アモーレパシフィックの天然成分ビューティーブランドであるInnisfreeは、韓流ブームに乗って路面店のロードショップとして香港に進出した。恩平道にある銅鑼湾の旗艦店は、12年間にわたって立ち続けた草の緑の壁で、地域の待ち合わせ場所にもなっていた。この店舗が、2022年初頭時点でなお13店舗を数えたネットワークの中心となっており、ワトソンズ内のカウンターやHKTVmall、ZALORAを通じた販売もあった。ブランドは手頃なスキンケアとメイクアップで20〜26歳をターゲットにしていた。

撤退は一度に1店舗ずつ進んだ。2025年2月、銅鑼湾の旗艦店が賃貸契約の満了後に閉店した。2026年4月11日には、K11 Art Mallの尖沙咀店と葵芳店が最大30%オフの「Goodbye & Thank You Sale」とともに同時に閉店し、6店舗が残った。その後、太古城のCityplaza店が2026年7月29日に閉店し、残ったのはわずか5店舗となった。SOGO啓徳、Popcorn将軍澳、屯門市広場、徳福広場、朗豪坊旺角である。

いずれの閉店についても公式の理由は示されなかった。買い物客は独自の見解を示した。ブランドは長年のポジショニング変更によって独自の個性を失った。Olive YoungのようなマルチブランドのKビューティー小売店——報道自体が買い物の代替先として挙げていた——が「韓国製を買う」ための来店客を奪った。そして製品の処方に含まれる強い香りが、変化する好みと合わなくなった。閉店はNature RepublicとEtude Houseが香港から完全に撤退した後に続き、買い物客はInnisfreeが次に去るのではないかと公然と疑問を呈した。

香港の13店舗のうち8店舗を閉鎖し、12年続いた銅鑼湾の旗艦店も含まれた。賃貸契約の満了が更新されず、ブランドの求心力が薄れていったためである。

モノブランドのロードショップは、ブランド自体が来店客を引き寄せる間だけ機能する。韓国化粧品がマルチブランドの商品となった後は、ロードショップの賃料はブランドがもはや転換できない露出を買うことになった。

賃貸契約の満了は更新されなかった。旗艦店は12年の契約期間が切れたときに閉店し、同じパターンがK11 Art Mall、葵芳、太古城でも繰り返された。

アモーレパシフィックはブランドをどこでも縮小していた。グループがプレミアムとオンラインチャネルへ軸足を移す中で、中国本土は800店舗超から約140店舗へと減少し、香港ネットワークは再投資を絶たれた。

Kビューティーの目新しさによるプレミアムは薄れ、顧客はマルチブランドのビューティー小売や越境ECへと移り、香港ネットワークは2年足らずで13店舗から5店舗へと縮小した。

モノブランド店は、ブランドだけが来店客を引き寄せる間だけ機能する。顧客の最初の立ち寄り先がマルチブランド小売店である場合、ロードショップの賃料はブランドがもはや転換できない露出を買うことになる。

Innisfreeは依然として香港で5店舗を運営している。SOGO啓徳、Popcorn将軍澳、屯門市広場、徳福広場、朗豪坊である。製品は自社サイトや、報道が代替先として挙げたOlive YoungのECのようなマルチブランドチャネルを通じてオンラインで引き続き入手できる。残る5店舗が生き残るかどうかは、他の8店舗を閉店させたのと同じ力、すなわちマルチブランド小売店が今や奪っている来店客をモノブランド店が引き寄せられるかどうかにかかっている。Nature RepublicとEtude Houseがすでに香港から撤退しているため、買い物客はすべての閉店を完全撤退への一歩と見ている。