Innisfree schrumpfte von 13 Hongkonger Filialen auf 5 und schloss sein 12 Jahre bestehendes Flagship-Geschäft in Causeway Bay

Innisfree, die Beauty-Marke von Amorepacific für natürliche Inhaltsstoffe, ritt auf der Koreanischen Welle nach Hongkong – mit Straßenläden auf Ladenebene. Sein Flagship-Geschäft in Causeway Bay an der Yun Ping Road – eine grüne Graswand, die 12 Jahre stand und zu einem Treffpunkt im Viertel wurde – bildete den Anker eines Netzes, das Anfang 2022 noch 13 Filialen zählte, dazu Counter in Watsons-Filialen und Verkäufe über HKTVmall und ZALORA. Die Marke zielte mit günstiger Hautpflege und Make-up auf 20- bis 26-Jährige.

Der Rückzug erfolgte Filiale um Filiale. Im Februar 2025 schloss das Flagship-Geschäft in Causeway Bay nach Ablauf seines Mietvertrags. Am 11. April 2026 schlossen der Laden in der K11 Art Mall in Tsim Sha Tsui und der Laden in Kwai Fong gemeinsam mit einem „Goodbye & Thank You Sale“ mit bis zu 30 % Rabatt, sodass sechs Filialen übrig blieben. Dann schloss am 29. Juli 2026 der Laden in Taikoo im Cityplaza, sodass nur noch fünf blieben: SOGO Kai Tak, Popcorn Tseung Kwan O, Tuen Mun Town Plaza, Telford Plaza und Langham Place Mong Kok.

Für keine der Schließungen wurde ein offizieller Grund genannt. Die Kundschaft lieferte eigene: Die Marke habe durch jahrelange Neupositionierung ihren unverwechselbaren Charakter verloren; Multimarken-Händler für K-Beauty wie Olive Young – das die Presse selbst als Einkaufsalternative nannte – hätten die „koreanisch kaufen“-Laufkundschaft abgefangen; und der starke Duft in ihren Formulierungen passe nicht mehr zu den sich wandelnden Vorlieben. Die Schließungen folgten auf Nature Republic und Etude House, die sich vollständig aus Hongkong zurückgezogen hatten, und Kundinnen und Kunden fragten offen, ob Innisfree als Nächstes gehen würde.

Schloss 8 von 13 Hongkonger Filialen, darunter das 12 Jahre bestehende Flagship-Geschäft in Causeway Bay, da auslaufende Mietverträge nicht verlängert wurden und die Anziehungskraft der Marke nachließ.

Ein Monomarken-Roadshop funktioniert nur, solange die Marke selbst Laufkundschaft anzieht; als koreanische Kosmetik zu einer Multimarken-Ware wurde, kaufte die Miete des Roadshops Sichtbarkeit, die die Marke nicht mehr in Umsatz umsetzte.

Auslaufende Mietverträge wurden nicht verlängert: Das Flagship-Geschäft schloss, als sein 12-jähriger Mietvertrag auslief, und dasselbe Muster wiederholte sich in der K11 Art Mall, in Kwai Fong und in Taikoo.

Amorepacific schrumpfte die Marke überall: Das chinesische Festland fiel von über 800 Filialen auf etwa 140, während die Gruppe auf Premium- und Onlinekanäle umschwenkte und dem Hongkonger Netz die Reinvestitionen entzog.

Die Neuheitsprämie von K-Beauty verblasste, als Kundinnen und Kunden zu Multimarken-Beautyhandel und grenzüberschreitendem E-Commerce wechselten, und das Hongkonger Netz schrumpfte in weniger als zwei Jahren von 13 Filialen auf 5.

Ein Monomarken-Laden funktioniert nur, solange die Marke allein Laufkundschaft anzieht. Wenn die erste Anlaufstelle der Kundschaft ein Multimarken-Händler ist, kauft die Miete des Roadshops Sichtbarkeit, die die Marke nicht mehr in Umsatz umsetzt.

Innisfree betreibt weiterhin fünf Hongkonger Filialen – SOGO Kai Tak, Popcorn Tseung Kwan O, Tuen Mun Town Plaza, Telford Plaza und Langham Place. Die Produkte bleiben online über die eigene Website und Multimarken-Kanäle wie den E-Commerce von Olive Young erhältlich, den die Presse als Ersatz nannte. Ob die verbleibenden fünf überleben, hängt von derselben Kraft ab, die die anderen acht geschlossen hat: einem Monomarken-Laden, der Laufkundschaft anzieht, die heute Multimarken-Händler abfangen. Da Nature Republic und Etude House bereits aus Hongkong verschwunden sind, betrachtet die Kundschaft jede Schließung als einen Schritt zu einem vollständigen Rückzug.