何が起きたか
スウェーデンの通信機器メーカー、エリクソンは5G支出のブームに賭けていた。世界中の移動体通信事業者が5Gネットワークを展開する中、エリクソンは自社の無線機器に対する数年にわたる強い需要を見込んでおり、それに合わせて従業員と生産能力を拡大していた。
ブームは予想通りには到来しなかった。2022年後半までに通信機器市場は弱まり、主要市場での5G支出が鈍化し、需要はエリクソンが予測したペースでは実現しなかった。同社には市場が必要とする以上の生産能力が残された。
2023年2月、エリクソンは105,529人の従業員のうち約8%にあたる約8,500人を削減すると発表した。その中にはスウェーデン国内の約1,400人が含まれる。この人員削減は約8億6,000万ドルの節約を目指すコスト削減計画の一環であり、削減の大半は2023年上半期に実施され、一部は2024年にまで及んだ。
この事例は予測にまつわるものだった。エリクソンは停滞した5Gの急増を見込んで人員を配置しており、期待した需要が現れなかったとき、築き上げた人員体制は過剰能力となった。8,500人分の雇用は、市場ではなく予測に基づいて採用したことの請求書だった。ブームが来なければ、ブームのために築いた能力が最初に削られるものだということを思い起こさせる。
何を犠牲にしたか
従業員の約8%にあたる8,500人を削減し、約8億6,000万ドルを節約した。これは、実現しなかった予測に基づいて採用したことの請求書だった。
なぜ起きたか
エリクソンは、予測したペースでは実現しなかった5G支出ブームを見込んで、従業員と生産能力を拡大していた
通信機器市場が弱まり5G需要が鈍化したとき、同社には市場が必要とする以上の生産能力が残された
従業員の約8%にあたる8,500人の人員削減は、実際の需要ではなく、実現しなかった予測に基づいて採用したことのコストだった
ブームのために築いた人員体制は、ブームが到来しなければ最初に削られるものだ。この人員削減は過剰能力への修正だった
教訓
ブームのために築いた能力は、ブームが到来しなければ過剰能力となる。エリクソンは決して来なかった5Gの急増を見込んで人員を配置しており、削減された8,500人分の雇用は、市場ではなく予測に基づいて採用したことの請求書だった。
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