Ericsson, l'équipementier télécom suédois, avait misé sur un boom des dépenses en 5G. Alors que les opérateurs mobiles du monde entier déployaient des réseaux 5G, Ericsson s'attendait à des années de forte demande pour ses équipements radio, et il avait augmenté ses effectifs et ses capacités en conséquence.
Le boom n'est pas arrivé comme prévu. Fin 2022, le marché des équipements télécoms s'affaiblissait : les dépenses en 5G ralentissaient sur les marchés clés, et la demande ne se matérialisait pas au rythme qu'Ericsson avait prévu. L'entreprise s'est retrouvée avec plus de capacités que le marché n'en avait besoin.
En février 2023, Ericsson a annoncé qu'il supprimerait environ 8 500 emplois, soit environ 8 pour cent de ses 105 529 salariés, dont environ 1 400 en Suède. Ces licenciements faisaient partie d'un plan de réduction des coûts visant environ 860 millions de dollars d'économies, la plupart des suppressions prenant effet au premier semestre 2023 et certaines s'étendant jusqu'en 2024.
Le cas portait sur la prévision. Ericsson avait dimensionné ses effectifs pour un pic de la 5G qui s'est enlisé, et lorsque la demande attendue ne s'est pas manifestée, les effectifs qu'il avait constitués sont devenus une surcapacité. Les 8 500 emplois ont été la facture d'un recrutement fondé sur une prévision plutôt que sur un marché — un rappel que les capacités constituées pour un boom sont la première chose sacrifiée lorsque le boom ne vient pas.
Suppression de 8 500 emplois, soit environ 8 % des effectifs, pour économiser environ 860 millions de dollars — la facture d'un recrutement fondé sur une prévision qui ne s'est pas vérifiée.
Ericsson avait augmenté ses effectifs et ses capacités pour un boom des dépenses en 5G qui ne s'est pas matérialisé au rythme qu'il avait prévu
Lorsque le marché des équipements télécoms s'est affaibli et que la demande de 5G a ralenti, l'entreprise s'est retrouvée avec plus de capacités que le marché n'en avait besoin
Les 8 500 suppressions d'emplois, soit environ 8 pour cent des effectifs, ont été le coût d'un recrutement fondé sur une prévision qui ne s'est pas vérifiée plutôt que sur la demande réelle
Des effectifs constitués pour un boom sont la première chose sacrifiée lorsque le boom ne vient pas ; les licenciements ont été la correction de la surcapacité
La leçon
Les capacités constituées pour un boom deviennent une surcapacité lorsque le boom ne vient pas. Ericsson avait dimensionné ses effectifs pour un pic de la 5G qui n'est jamais venu ; les 8 500 emplois supprimés ont été la facture d'un recrutement fondé sur une prévision, non sur un marché.
VÉRIFIEZ LES SOURCES