CVSは10年間で自社ブランド薬のリコールを133件記録——ウォルグリーンの2倍

CVSは2,000点以上の自社ブランドの健康・ウェルネス商品を販売しており、2024年6月のブルームバーグの調査は、同社がその一部を品質を犠牲にして安価に調達していたことを明らかにした。過去10年間でCVSはジェネリックの市販薬のリコールを133件記録し、これはウォルグリーンの70件の2倍、ウォルマートの51件の3倍にあたる。FDAの検査官は、フルーツ味の小児用薬を製造していた現在は廃業したフロリダの工場で細菌に汚染された水を、またCVSのジェネリック版アレグラを製造していたインドの工場で空気清浄機内部に液体が溜まりカビのコロニーが繁殖しているのを発見した。

これを可能にした構造的な特異点は、プライベートブランドの流通業者として、CVSは自社が販売する医薬品を承認または拒否する義務を負わず、その責任は製造業者にあるという点だ。調査は、10年間で過去に医薬品の製造に問題があった15の製造業者を数えた。スタンフォード大学医学部教授のケビン・シュルマン氏はブルームバーグに対し「低価格の製品を作る最善の方法は品質を削ることだ」と語った。CVSは、自社のリコール製品は10年間のFDAの医薬品リコールの1%未満であり、平均して毎日350件の品質検査を実施していると反論した。

問題は一つのチェーンにとどまらない。医薬品のリコールは、医薬品不足の中で米国がインドや中国の工場に依存する中、セジウィックのリコール報告によれば2023年に42.4%増の517件に急増した。しかしCVSの率は同業他社の中で際立っており、この精査は、同社がすでに高い医療費により2024年の利益見通しを1株あたり8.30ドルから7ドルへ下方修正していたさなかに降りかかった。

10年間でジェネリック市販薬のリコール133件——ウォルグリーンの70件、ウォルマートの51件に対して——過去に指摘を受けた15の工場からの調達を経て

価格重視の調達により、CVSは過去に問題を抱えた15の製造業者にたどり着き、その中には後に汚染された水やカビが発見された工場も含まれていた。

プライベートブランドの流通業者として、CVSはブランド名の製造業者が負うFDA承認義務を省略できる——代わりに製造業者が承認する。

企業が品質と価格のどちらかを選ばなければならないとき、安価な調達に傾きがちであり、リコールの記録はそれを示している。

プライベートブランドとはサプライチェーンを自ら負うことだ。最も安価な供給元が勝つとき、ブランドとリスクはラベルの所有者にのしかかる

CVSはこの枠組みに異議を唱え、自社のリコールされた自社ブランド製品は10年間のFDAの医薬品リコールの1%未満であり、平均して毎日350件の品質・安全検査を実施していると述べた。この精査は厳しい時期に降りかかった。2024年5月、CVSは保険部門であるAetnaの医療費上昇を受け、2024年の利益見通しを1株あたり8.30ドルから7ドルへ引き下げた。