Gems TV vendait des bijoux à la télévision — la Grande Récession a mis fin au spectacle

Gems TV a lancé ses activités aux États-Unis le 29 novembre 2006, en diffusant une chaîne de télévision 24 heures sur 24 consacrée à la vente de bijoux — pierres précieuses, diamants et pièces en métal précieux présentées en direct par des animateurs. L'entreprise faisait partie d'un réseau mondial Gems TV qui avait déjà bâti un modèle couronné de succès au Royaume-Uni, et le lancement américain était censé reproduire ce succès sur le plus grand marché mondial de la bijouterie.

Mais le moment était désastreux. La Grande Récession de 2008-2009 a écrasé les dépenses de consommation en biens de luxe discrétionnaires comme les bijoux. Avec moins de téléspectateurs qui achetaient et une coûteuse opération de diffusion par satellite à maintenir, Gems TV perdait de l'argent. En février 2010, l'entreprise a fermé son usine de fabrication de bijoux à Chanthaburi, en Thaïlande, licenciant un grand nombre de travailleurs, et a externalisé son approvisionnement.

Le 7 avril 2010, Gems TV a déposé une demande de protection au titre du chapitre 11 de la loi sur les faillites. La diffusion télévisée a cessé le 15 avril — à quatre mois seulement de son quatrième anniversaire. Son site web et son équipe de service client sont restés en ligne jusqu'au 6 mai pour traiter les commandes et retours restants. Parallèlement, DirecTV a intenté une action en justice contre Gems TV pour refus de payer ses factures de diffusion par satellite.

La marque Gems TV a perduré sur d'autres marchés, notamment au Royaume-Uni et en Australie, mais l'expérience américaine — une chaîne de bijoux conçue pour l'économie d'avant la récession — avait été définitivement éteinte.

Gems TV a continué à diffuser et à payer DirecTV alors que la demande s'effondrait, si bien qu'elle a déposé une demande de protection au titre du chapitre 11 en avril 2010 et a cessé ses activités, en fermant son usine en Thaïlande.

La Grande Récession a décimé les dépenses discrétionnaires — une chaîne de bijoux 24 h/24 et 7 j/7 était la pire entreprise possible à lancer en 2006, au moment où la bulle immobilière atteignait son sommet.

Les coûts de diffusion par satellite étaient fixes et élevés — Gems TV devait payer DirecTV que quelqu'un regarde ou achète ou non, transformant chaque journée de ventes calme en perte.

Posséder une usine de fabrication en Thaïlande signifiait que Gems TV portait un risque de stock — lorsque la demande s'est effondrée, la chaîne d'approvisionnement était trop rigide et coûteuse pour s'ajuster rapidement.

Gems TV était en concurrence avec QVC et HSN, qui disposaient de décennies de confiance et d'audiences plus larges — un nouvel entrant ne pouvait pas survivre à une récession que les vétérans eux-mêmes supportaient à peine.

Une chaîne de téléachat 24 h/24 et 7 j/7 dépend de dépenses 24 h/24 et 7 j/7. Gems TV a été lancée en plein cœur d'une récession qui a transformé le luxe en un luxe que personne ne pouvait s'offrir.