Fujisash a renvoyé des pièces sans les inspecter et entreposé 7 789 moules inutilisés chez 46 fournisseurs

Fujisash Co., Ltd. (不二サッシ), fabricant de châssis en aluminium basé à Kawasaki doté d'un capital de 1,71 milliard de yens, a reçu le 24 juillet 2025 une recommandation de la Commission japonaise du commerce équitable (JFTC) au titre de la loi japonaise sur la sous-traitance, sur deux chefs : le renvoi de pièces comme défectueuses sans les avoir inspectées, et le fait d'avoir fait stocker gratuitement son outillage inutilisé par 46 fournisseurs.

Le mécanisme était procédural, non lié à la qualité. La réception chez Fujisash confirmait l'emballage, les numéros de pièces et les quantités — jamais la qualité des produits. À partir de décembre 2023, l'entreprise a renvoyé des pièces à 20 fournisseurs en invoquant des défauts, pour une valeur de 4 216 930 yens, frais de retour compris, que certains fournisseurs ont dû payer. Sept fournisseurs ont en outre trié les bonnes pièces des mauvaises au moins seize fois — un travail non rémunéré consistant à séparer le propre stock de l'acheteur. Parallèlement, 46 entreprises ont entreposé 7 789 de ses moules pendant de longues périodes sans commandes ; beaucoup pesaient 20 à 30 kg, le plus lourd environ 420 kg, et certains étaient stockés depuis 1976, commandés une seule fois.

La logique interne de l'entreprise a survécu sans jamais rencontrer de contrepartie. Son personnel achats a déclaré avoir supposé que l'inspection qualité était déléguée aux fournisseurs et intégrée aux devis — la JFTC n'a trouvé aucun fournisseur ayant confirmé une telle délégation. Sur le stockage, le personnel a déclaré savoir que des frais étaient dus mais avoir supposé pouvoir les compenser avec le produit de la vente aux fournisseurs de moules devenus inutiles, et a noté qu'aucun fournisseur ne l'avait jamais demandé. Asahi a compté qu'il s'agissait de la 20e recommandation relative au stockage gratuit de moules depuis mars 2023, la même vague qui avait atteint des sociétés du groupe Toyota et le fabricant de chauffages Corona.

4 216 930 yens de retours et de frais d'expédition répartis sur 20 fournisseurs, plus les frais de stockage dus pour 7 789 moules entreposés gratuitement par 46 entreprises — certains depuis 1976, pesant jusqu'à 420 kg

Un processus de réception qui fait l'impasse sur les contrôles qualité fait de toute réclamation ultérieure — ou de son absence — une justification de retour aux frais du fournisseur.

Trier les bonnes pièces des mauvaises est un travail de fabrication ; l'exiger gratuitement revient à extraire un avantage économique illicite sous forme de travail, non d'argent.

Les moules inutilisés sont le stock d'immobilisations de l'acheteur, et l'entreposage est un service payant ; « personne ne nous a demandé de payer » décrit la crainte des fournisseurs, non des conditions valables.

La direction fonctionnait sur des suppositions non documentées — inspection déléguée, frais compensés par la revente. « Personne ne nous a jamais demandé de payer » décrit la réticence des fournisseurs à confronter un client, non un accord.

Acceptez une livraison sans la tester et le droit de la refuser disparaît — « défectueux » devient ce que dit l'acheteur. Et stocker l'outillage inutilisé de l'acheteur est un service qu'aucun fournisseur ne doit gratuitement.

La recommandation ordonne à Fujisash de reprendre les pièces retournables et de payer pour les autres, de rembourser les frais d'expédition imposés aux fournisseurs, d'indemniser le travail de tri et de payer les frais de stockage des moules — tous ces montants devant être confirmés par la JFTC — ainsi que des résolutions du conseil d'administration, des formations et une notification aux fournisseurs. À ce stade, l'entreprise avait ouvert des consultations sur les frais de stockage avec les fournisseurs. Asahi a cité un représentant acceptant le blâme et promettant un respect renforcé de la conformité, et a compté qu'il s'agissait de la 20e recommandation relative au stockage gratuit de moules depuis mars 2023 — une habitude sectorielle que le régulateur traite entreprise par entreprise.