Fujisash devolveu peças sem inspeção e manteve 7.789 moldes ociosos em 46 fornecedores

A Fujisash Co., Ltd. (不二サッシ), fabricante de esquadrias de alumínio sediada em Kawasaki com ¥1,71 bilhão de capital, recebeu em 24 de julho de 2025 uma recomendação da Comissão de Comércio Justo do Japão (JFTC) com base na Lei de Subcontratação do Japão, por dois motivos: devolver peças como defeituosas sem inspecioná-las e fazer com que 46 fornecedores armazenassem seu ferramental ocioso gratuitamente.

A mecânica era procedimental, não orientada pela qualidade. O recebimento da Fujisash confirmava embalagem, números de peça e quantidades — nunca a qualidade do produto. A partir de dezembro de 2023, devolveu peças a 20 fornecedores alegando defeitos, no valor de ¥4.216.930, incluindo o frete de devolução que alguns fornecedores tiveram de pagar. Sete fornecedores também separaram peças boas das ruins pelo menos dezesseis vezes — trabalho não remunerado para separar o próprio estoque do comprador. Enquanto isso, 46 empresas armazenaram 7.789 de seus moldes durante longos períodos sem pedidos; muitos pesavam 20–30 kg, o mais pesado cerca de 420 kg, e alguns estavam armazenados desde 1976, tendo sido encomendados exatamente uma vez.

As premissas internas da empresa nunca foram confirmadas por nenhuma contraparte. Seu pessoal de compras disse que presumia que a inspeção de qualidade era delegada aos fornecedores e incluída nos preços dos orçamentos — a JFTC não encontrou nenhum fornecedor que tivesse confirmado tal delegação. Sobre o armazenamento, funcionários disseram que sabiam que taxas eram devidas, mas presumiam que poderiam ser compensadas com a receita da venda de moldes desnecessários aos fornecedores, e observaram que nenhum fornecedor jamais havia pedido. O Asahi contabilizou esta como a 20ª recomendação por armazenagem gratuita de moldes desde março de 2023, a mesma varredura que alcançou empresas do grupo Toyota e a fabricante de aquecedores Corona.

¥4.216.930 em devoluções e fretes em 20 fornecedores, mais taxas de armazenamento devidas por 7.789 moldes armazenados gratuitamente por 46 empresas — alguns desde 1976, pesando até 420 kg

Um processo de recebimento que pula as verificações de qualidade torna toda reclamação posterior — ou nenhuma — uma justificativa para devolução às custas do fornecedor.

Separar peças boas das ruins é trabalho de fabricação; exigi-lo gratuitamente é um benefício econômico ilícito extraído em trabalho, não em dinheiro.

Moldes ociosos são o estoque de capital do comprador, e armazenagem é um serviço remunerado; "ninguém nos pediu para pagar" descreve o medo do fornecedor, não um acordo válido.

A administração operava com base em suposições não documentadas — inspeção delegada, taxas compensadas pela revenda. "Ninguém nunca nos pediu para pagar" descreve a relutância do fornecedor em confrontar um cliente, não um acordo.

Aceite uma entrega sem testá-la e o direito de rejeitá-la se perde — "defeituosa" passa a ser o que o comprador disser. E armazenar o ferramental ocioso do comprador é um serviço que nenhum fornecedor deve prestar de graça.

A recomendação ordena que a Fujisash receba de volta as peças devolvíveis e pague pelo restante, reembolse o frete imposto aos fornecedores, compense o trabalho de triagem e pague as taxas de armazenamento dos moldes — todos em valores que a JFTC deve confirmar — além de resoluções do conselho, treinamento e notificação aos fornecedores. Até então, ela havia aberto consultas sobre taxas de armazenamento com fornecedores. O Asahi citou um representante que aceitou a reprimenda e prometeu conformidade mais rigorosa, e contabilizou esta como a 20ª recomendação por armazenagem gratuita de moldes desde março de 2023 — um hábito setorial que o regulador está enfrentando empresa por empresa.