Fujisash devolvió piezas sin inspeccionarlas y almacenó 7.789 moldes inactivos en 46 proveedores

Fujisash Co., Ltd. (不二サッシ), un fabricante de perfiles de aluminio con sede en Kawasaki y un capital de 1.710 millones de yenes, recibió el 24 de julio de 2025 una recomendación de la Comisión de Comercio Justo de Japón (JFTC) en virtud de la Ley de Subcontratación de Japón, por dos cargos: devolver piezas como defectuosas sin inspeccionarlas y hacer que 46 proveedores almacenaran gratuitamente su utillaje inactivo.

La mecánica era procedimental, no motivada por la calidad. La recepción de Fujisash confirmaba el embalaje, los números de pieza y las cantidades, nunca la calidad del producto. Desde diciembre de 2023 devolvió piezas a 20 proveedores alegando defectos, por un valor de 4.216.930 yenes, incluidos los gastos de envío de devolución que algunos proveedores tuvieron que pagar. Siete proveedores también separaron piezas buenas de malas al menos dieciséis veces: trabajo no remunerado para separar el propio inventario del comprador. Mientras tanto, 46 empresas almacenaron 7.789 de sus moldes durante largos periodos sin pedidos; muchos pesaban entre 20 y 30 kg, el más pesado unos 420 kg, y algunos llevaban almacenados desde 1976, pedidos exactamente una vez.

La lógica interna de la empresa sobrevivió sin contacto con ninguna contraparte. Su personal de compras dijo que había asumido que la inspección de calidad estaba delegada a los proveedores y repercutida en los presupuestos; la JFTC no encontró que ningún proveedor hubiera confirmado tal delegación. Sobre el almacenamiento, el personal dijo que sabía que se debían tarifas pero asumió que podían compensarse con los ingresos de la venta de moldes innecesarios a los proveedores, y señaló que ningún proveedor lo había pedido nunca. Asahi contabilizó esta como la vigésima recomendación por almacenamiento gratuito de moldes desde marzo de 2023, la misma oleada que alcanzó a empresas del grupo Toyota y al fabricante de calentadores Corona.

4.216.930 yenes en devoluciones y envíos entre 20 proveedores, más las tarifas de almacenamiento adeudadas por 7.789 moldes almacenados gratuitamente por 46 empresas, algunos desde 1976 y con un peso de hasta 420 kg

Un proceso de recepción que omite los controles de calidad convierte cada reclamación posterior —o ninguna— en justificación para una devolución a costa del proveedor.

Separar piezas buenas de malas es trabajo de fabricación; exigirlo gratis es un beneficio económico ilícito extraído en forma de trabajo, no de dinero.

Los moldes inactivos son el inventario de capital del comprador, y el almacenamiento es un servicio remunerado; «nadie nos pidió que pagáramos» describe el miedo del proveedor, no unas condiciones válidas.

La dirección operaba sobre supuestos no documentados: inspección delegada, tarifas compensadas con la reventa. «Nadie nos pidió nunca que pagáramos» describe la reticencia del proveedor a enfrentarse a un cliente, no un acuerdo.

Acepta una entrega sin probarla y el derecho a rechazarla desaparece: «defectuoso» pasa a ser lo que diga el comprador. Y almacenar el utillaje inactivo del comprador es un servicio que ningún proveedor debe prestar gratis.

La recomendación ordena a Fujisash volver a aceptar las piezas retornables y pagar por el resto, reembolsar los gastos de envío impuestos a los proveedores, compensar el trabajo de clasificación y pagar las tarifas de almacenamiento de moldes, todo ello en importes que la JFTC debe confirmar, además de resoluciones del consejo, formación y notificación a los proveedores. Para entonces ya había abierto consultas sobre tarifas de almacenamiento con los proveedores. Asahi citó a un representante que aceptaba la reprimenda y prometía un cumplimiento más estricto, y contabilizó esta como la vigésima recomendación por almacenamiento gratuito de moldes desde marzo de 2023, una costumbre de todo el sector que el regulador está resolviendo empresa por empresa.