Coolpad était le 2e fabricant de téléphones en Chine avec 20 millions d'expéditions — puis sa part est tombée à 0,1 %

Coolpad (酷派) était autrefois la deuxième plus grande marque chinoise de téléphones, associée à Huawei, ZTE et Lenovo. À son apogée, les expéditions annuelles atteignaient environ 20 millions de téléphones. La marque était un pilier du marché chinois de la téléphonie mobile, fondée par Guo Deying et bâtie sur la distribution via les canaux des opérateurs.

Le déclin a commencé vers 2016, lorsque l'alliance stratégique de Coolpad avec LeEco — alors elle-même en route vers l'effondrement — a laissé la marque exposée lorsque LeEco n'a pas pu fournir le financement attendu. Les expéditions annuelles sont passées d'environ 20 millions à moins de 10 millions. En 2017, Coolpad a déclaré des pertes massives et son action a été suspendue. Des changements fréquents de stratégie et un renouvellement de la direction ont suivi. En 2018, le fondateur Guo Deying a démissionné.

En 2019, le chiffre d'affaires des téléphones mobiles et accessoires était d'environ 1,277 milliard de dollars de Hong Kong. En 2023, il était tombé à environ 181 millions de dollars de Hong Kong. Au premier semestre 2024, le chiffre d'affaires n'était que d'environ 155 millions de dollars de Hong Kong. La part de marché était tombée à environ 0,1 %. Après sept années consécutives de pertes, Coolpad était devenu un acteur marginal concentré sur la survie dans le segment bas de gamme.

Les expéditions annuelles de Coolpad sont passées d'environ 20 millions à moins de 10 millions, et en 2023 le chiffre d'affaires était tombé à 181 millions de dollars de Hong Kong, avec une part de marché de 0,1 %.

Le partenariat avec LeEco a concentré le risque stratégique de Coolpad sur un partenaire unique qui s'effondrait lui-même — lorsque la chaîne de financement de LeEco s'est rompue, celle de Coolpad a suivi

Des changements fréquents de stratégie et un renouvellement de la direction ont empêché la marque de construire une identité produit cohérente pendant la transition critique de la vente via les canaux des opérateurs vers la vente via les canaux grand public

Le modèle des canaux des opérateurs qui avait fait le volume de Coolpad était perturbé par des marques axées sur le numérique comme Xiaomi, et l'entreprise a manqué la fenêtre de transformation

La concurrence de Huawei, OPPO, vivo et Xiaomi s'est intensifiée exactement au moment où Coolpad était le plus faible, ne laissant aucune marge à une marque en crise pour reconquérir des parts

Un partenariat stratégique qui concentre votre financement, votre distribution et votre stratégie de marque sur un partenaire unique n'est pas un rempart — c'est un point de défaillance unique qui cède lorsque le partenaire cède.

Coolpad a continué d'opérer comme une marque de téléphones marginale concentrée sur les appareils bas de gamme. Le cas a été cité dans Huxiu, 36Kr et d'autres médias technologiques chinois aux côtés de Gionee, Smartisan et d'autres effondrements de marques nationales de téléphones comme exemples de la consolidation brutale du marché chinois des smartphones.