Sony Ericsson, una empresa conjunta al 50:50 entre Sony y Ericsson formada en 2001, combinó la marca de electrónica de consumo de Sony con la experiencia en telecomunicaciones de Ericsson. La empresa conjunta produjo teléfonos exitosos como el teléfono de música Walkman (W800) y el teléfono con cámara Cyber-shot (K800i), y en su apogeo tuvo alrededor del 9% del mercado mundial de teléfonos.
Pero la estructura de empresa conjunta era una desventaja estratégica. Cada decisión importante requería el acuerdo de ambas matrices, lo que ralentizaba los tiempos de respuesta en un mercado que se movía rápido. Cuando llegaron los teléfonos inteligentes iPhone y Android, Sony Ericsson fue demasiado lenta para cambiar de rumbo, atrapada entre la visión de consumo de Sony y el enfoque en infraestructura de Ericsson.
En 2012, Sony compró la participación del 50% de Ericsson por 1.050 millones de euros y tomó el control total, rebautizándose como Sony Mobile. Pero el daño ya estaba hecho: Sony Mobile nunca recuperó una cuota de mercado significativa y finalmente fue absorbida por la división de electrónica más amplia de Sony. El caso ilustró cómo una empresa conjunta puede ser una buena estructura para un mercado estable y una estructura fatal para un mercado en disrupción.
Sony compró la participación del 50% de Ericsson por 1.050 millones de euros en 2012, pero la demora le costó a Sony Mobile su cuota de mercado para siempre.
La estructura de empresa conjunta al 50:50 requería consenso para cada decisión importante, lo que ralentizaba los tiempos de respuesta.
Sony y Ericsson tenían prioridades estratégicas diferentes: electrónica de consumo frente a infraestructura de telecomunicaciones.
La empresa conjunta fue demasiado lenta para cambiar a los teléfonos inteligentes cuando llegaron el iPhone y Android.
Sony compró la participación de Ericsson en 2012, pero Sony Mobile nunca recuperó una cuota de mercado significativa.
Una empresa conjunta requiere consenso donde el mercado exige velocidad. Sony Ericsson fabricó buenos teléfonos, pero cada decisión tardó el doble. La velocidad vence a la estructura.
Sony Mobile fue absorbida por la división de electrónica de Sony. Ericsson se reorientó hacia la infraestructura de telecomunicaciones. El caso se cita como ejemplo de cómo la estructura organizativa puede ser una desventaja competitiva en un mercado que recompensa la velocidad.
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