La investigación de Nidec encontró 850 infracciones de calidad, tras su escándalo contable

Nidec, el gigante de los motores eléctricos fundado por Shigenobu Nagamori, ya estaba en crisis por un escándalo contable cuando su propio comité de recuperación inició en enero de 2026 las verificaciones de calidad. Las verificaciones detectaron presuntos actos indebidos en plantas del grupo; en mayo la empresa dijo que había más de 1.000, entregó el expediente a un comité externo de abogados y les permitió investigar hasta el 2 de septiembre.

El informe, publicado el 4 de septiembre, contabilizó 850 actos indebidos. En 805 de ellos se cambiaron piezas, procesos o diseños sin informar al cliente: exactamente el atajo que se toma cuando un objetivo es inalcanzable por cualquier otra vía. Sesenta casos se clasificaron como «asuntos de calidad graves» porque había implicados directivos o responsables de planta, o porque el acto parecía una infracción legal. Nidec afirmó que ningún caso afectó a la seguridad del producto. El comité constató que la conducta indebida estaba concentrada: alrededor de nueve de cada diez actos indebidos provenían de solo tres unidades de negocio.

El diagnóstico del comité fue organizativo, no individual. Se exigían sin tregua resultados a corto plazo y recortes de costes; el grupo había crecido mediante adquisiciones más rápido que sus sistemas de gestión; la plantilla de garantía de calidad iba rezagada planta tras planta, dejando lo que el informe llamó «un estado malsano y asentado». Los investigadores no hallaron pruebas de que Nagamori u otros directivos ordenaran la conducta indebida, pero los objetivos fijados desde la cúpula limitaban el tiempo y el personal disponibles para atender al cliente y corregir la calidad.

El presidente Mitsuya Kishida, instalado tras el escándalo contable, prometió ampliar la plantilla de calidad, dar autoridad a los responsables de calidad para detener y corregir el trabajo, y realizar auditorías en las plantas de todo el mundo. Los inversores actuaron por su cuenta: una demanda derivada de accionistas reclama 28.700 millones de yenes a Nagamori y a antiguos directivos. El editorial de Asahi planteó la cuestión de gobernanza sin rodeos: Nidec debe romper con la gestión «al estilo Nagamori», y su fundador debe dar explicaciones en persona.

850 actos indebidos (805 cambios no autorizados de diseño/procesos), 60 con implicación de directivos o infracciones legales; los accionistas presentaron una demanda derivada de 28.700 millones de yenes

Se pidió a las fábricas que alcanzaran objetivos de beneficio y costes a corto plazo que, según el comité, limitaban todo lo demás, haciendo de los cambios no autorizados la vía de menor resistencia en 805 puntos de decisión.

El crecimiento impulsado por adquisiciones dejó los sistemas de gestión y la plantilla de garantía de calidad muy por detrás de la huella del grupo; la frase central del informe fue que un «estado malsano» se había convertido en práctica asentada.

Los departamentos de calidad carecían tanto de personal como de autoridad para detener el trabajo, de modo que la detección dependía de las mismas unidades que falsificaban registros.

La conducta indebida se concentró en tres unidades de negocio, lo que muestra que el problema eran los sistemas de incentivos locales, no unos pocos inspectores corruptos.

Los imperios construidos mediante fusiones y adquisiciones superan a su gobernanza: cuando las fábricas persiguen objetivos fijados por el fundador, los atajos no autorizados se convierten en el óptimo local. Una función de garantía de calidad sin personal ni autoridad para detener el trabajo no audita nada.

El informe del comité está publicado y Nidec ha iniciado su programa de reforma: más personal de calidad, autoridad correctiva para la función de calidad y auditorías en cada planta del mundo. La demanda derivada de accionistas contra Nagamori y otros por 28.700 millones de yenes está pendiente. Un informe relacionado de Nikkei señaló que Nidec había propuesto a antiguos directivos de Nippon Steel como candidatos a consejeros externos, parte del restablecimiento de la gobernanza exigido por la prensa y los inversores.