MySpace era la red social número 1, hasta que el acuerdo publicitario de 900 millones de dólares de News Corp la hundió

MySpace se lanzó el 1 de agosto de 2003 y, para 2005, era el sitio web más visitado de Estados Unidos, por delante de Yahoo Mail y de la Búsqueda de Google. Fue pionero de las redes sociales a escala global: 115 millones de visitantes mensuales en abril de 2008, 300 millones de usuarios registrados y un ritmo de ingresos anuales de 800 millones de dólares. News Corporation lo compró en julio de 2005 por 580 millones de dólares y, en su apogeo, valoró MySpace en 12.000 millones de dólares. Después Facebook lo superó, y el declive se convirtió en uno de los colapsos más rápidos de la historia de internet.

El fracaso de MySpace fue una combinación de errores estratégicos y tácticos. El acuerdo publicitario de 900 millones de dólares con Google en 2006 obligó a MySpace a llenar de anuncios hasta el último rincón, lo que ralentizó el sitio e impidió experimentar con el producto. News Corp priorizó los ingresos trimestrales por encima de la experiencia del usuario. El spam, el phishing, el malware y el contenido pornográfico invadieron la plataforma sin una moderación adecuada. Mientras tanto, Facebook ofrecía un diseño limpio y coherente, identidad real y una plataforma que permitía a los desarrolladores crear aplicaciones, generando unos efectos de red que MySpace no podía igualar.

MySpace alcanzó su punto máximo en abril de 2008. En mayo de 2009, Facebook ya lo había superado en visitantes únicos en Estados Unidos. News Corp despidió al 37,5 % de la plantilla en junio de 2009. En junio de 2011, MySpace se vendió a Specific Media y Justin Timberlake por 35 millones de dólares, una pérdida del 94 % respecto a los 580 millones que pagó News Corp. La peor humillación llegó en marzo de 2019, cuando MySpace perdió todo el contenido de usuarios subido antes de 2016 en una migración de servidores mal ejecutada, borrando la música, las fotos y los recuerdos de 12 años de usuarios en un solo error informático. El antiguo rey de las redes sociales era ahora una nota a pie de página sobre pérdida de datos.

El acuerdo publicitario de 900 millones de dólares con Google obligó a llenar de anuncios hasta el último rincón, lo que ralentizó el sitio y bloqueó los experimentos, empujando a los usuarios hacia el diseño limpio de Facebook; se vendió por 35 millones de dólares, una pérdida del 94 %.

El acuerdo publicitario de 900 millones de dólares con Google convirtió a MySpace en una pesadilla lenta y atestada de anuncios. Cada página estaba plagada de promociones, lo que empujaba a los usuarios hacia la alternativa limpia de Facebook.

News Corp priorizó los ingresos a corto plazo por encima de la calidad del producto. El spam, el malware y el contenido pornográfico desbordaron la plataforma mientras Facebook invertía en confianza y seguridad.

Facebook ofrecía un diseño limpio y coherente y una plataforma para desarrolladores que generaba verdaderos efectos de red. La caótica personalización de perfiles de MySpace se convirtió en un lastre, no en una ventaja.

MySpace se vendió por 35 millones de dólares en 2011, una pérdida del 94 % sobre los 580 millones que pagó News Corp. En 2019, una migración de servidores mal ejecutada borró todo el contenido de los usuarios subido antes de 2016.

La empresa que crece primero rara vez gana si prioriza los ingresos publicitarios por encima de la experiencia del usuario. El segundo en llegar, con un mejor producto y paciencia, se comerá tu mercado.

MySpace se vendió por 35 millones de dólares en junio de 2011. Time Inc. lo compró por 87 millones de dólares en 2016. En marzo de 2019, una migración de servidores mal ejecutada eliminó todas las fotos, la música y los vídeos de los usuarios subidos antes de 2016: 12 años de contenido, perdidos para siempre. El relanzamiento musical con Justin Timberlake nunca despegó. El colapso de MySpace se enseña como el ejemplo definitivo de cómo un pionero de las redes sociales puede perderlo todo al priorizar la monetización publicitaria por encima de la experiencia del usuario.